... по стандартам Дилерами; Контролировать работу клиентских служб по корректной фиксации входящего ... организации обучающих программ для отделов клиентского сервиса Дилеров; Выявлять неудовлетворительные параметры продукта, ...
от 350000 до 400000 KZT... Нам в команду требуется Консультант клиентского сервиса. Обязанности: Прием и распределение входящих ...
от 350000 KZTтребуется сервисный директор в строительную компанию. Обязанности: Взаимодействие ...
от 450000 KZT... координация и контроль работы отдела клиентского сервиса и колл-центра. Управление командой ... и предложений по улучшению клиентского опыта на основе анализа работы отдела. Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса или управления колл-центром от ...
... аргументации в нём Опыт проведения клиентских исследований и или работы в клиентском сервисе и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта понимание основных принципов построения ...
... ); Обеспечение удовлетворенности абонентов качеством предоставляемого сервиса не менее установленного нормативного показателя ... вопросам улучшения качества подключении и сервиса; Оптимизация процесса выполнения сервисных заявок ...
... ); Обеспечение удовлетворенности абонентов качеством предоставляемого сервиса не менее установленного нормативного показателя ... вопросам улучшения качества подключении и сервиса; Оптимизация процесса выполнения сервисных заявок ...
... всех необходимых навыков для оказания сервиса; Ведение проектов по исследованию клиентского опыта, включая проведение интервью с ... по итогам мониторинга системы качества сервиса; Проводить мероприятия для продвижения сервиса на местах: точках контакта с ...
... качества персональных менеджеров, отделений, региональных директоров и иных работников Компании в рамках программы мотивации и рейтингов; Разрабатывать дашборды по показателям сервиса (клиентские оценки, итоги внутренней оценки); Участвовать ...
... нахождение оптимальных решений. Анализ клиентских показателей и развитие клиентской базы, изучение истории покупок. Организация ... : Опыт работы в сфере клиентского сервиса или поддержки от 2 лет. ... ваших предложений по улучшению клиентского сервиса.