... на должность инженера по контролю качества, готового проявить свои способности и ... разговора с абонентом; -Мониторинг качества диалогов с пользователями (просмотр аналитики, ... работы в роли менеджера контроля качества в КЦ приветствуется. Знание Excel; ...
от 150000 KZT... поддержание документированной системы контроля качества в соответствии с требованиями надлежащей ... целью обеспечения контроля качества; Осуществлять оценку и мониторинг результатов ... возникновения риска ухудшения качества продукции; Осуществление общего руководства ОКК ...
от 350000 KZT... в команду Специалиста контроля качества, который разделит с нами наш ... . Ключевые задачи: Проводить проверку качества переговоров с должниками, путем прослушивания ... переговоров; Формирование отчетов по качеству переговоров; Оказание содействия в разработке ...
от 250000 KZT... ЦБО; Проведение исследований по повышению качества сервиса и обслуживания; Анализ жалоб; Разработка корректирующих мероприятий по улучшению качества сервиса и обслуживания; Взаимодействие с ...
Обязанности: Регулярный мониторинг и развитие качества обслуживания в отделениях Банка; Точечная ... гуманитарное Предпочтительно по сервису и качеству Обязателен опыт в офлайн обслуживании клиентов в Желателен опыт в контроле качества и или в Банке Условия: ...
... подбор кандидатур в качестве Тайных покупателей для скрытой оценки качества работы операторов Call-центра и ... и объективно оценивать качество сервиса; Умение грамотно формулировать свое ... ; Опыт работы в качестве Тайного покупателя приветствуется, но не ...
от 15000 до 20000 KZT... : регулярные опросы агентств для анализа качества предоставляемых услуг и нахождения новых ... работы с SLA: понимание стандартов качества обслуживания и умение контролировать их ...
... проведение внутрилабораторного контроля качества и обеспечивает участие лаборатории в программах внешней оценки качества; Умения интерпретации исследований, заключения, оценка ... аккредитации, системы менеджмента и качества, порядка и норм по безопасности ...
... контроль исполнения стандартов качества. Обучение персонала стандартам качества, контроль соблюдения инструкций. Организация ... по повышению качества и безопасности продукции. Разработка корректирующих ... области системы менеджмента качества Условия: График 9.00 до ...
от 450000 до 500000 KZT... работы сотрудников; Контроль за улучшением качества обслуживания; Повышение уровня удовлетворенности клиентов, ... работы персонала, стандартов обслуживания, управление качеством и производительностью; Опыт работы с ...