Сервис менеджер (Service manager) (Контролер качества),Департамент HR (1)
Обязанности: Регулярный мониторинг и развитие качества обслуживания в отделениях Банка; Точечная оценка обслуживания по чек-листам сотрудников; Индивидуальная работа с предоставлением обратной связи сотрудникам, для улучшения сервиса Коммуникация с ...