Ведущий Инженер, Направление HelpDesk
... и повышения качества обслуживания; Регистрация обращений пользователей в службу поддержки; Маршрутизация обращений пользователей; Оказание консультационных услуг пользователей ...
... и повышения качества обслуживания; Регистрация обращений пользователей в службу поддержки; Маршрутизация обращений пользователей; Оказание консультационных услуг пользователей ...
... письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего в обслуживаемом ... диспетчера. 2.2. Отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, и по другим вопросам. 2. ...
от 100000 до 120000 KZT... поддержки (без звонков, только входящие обращения) Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами Работа с поступающими обращениями в рабочих программах Работа по ...
от 250000 до 300000 KZT... изменение пользователей в ИБЮЛ по обращению клиентов; Регистрация технических ошибок проблем, ...
... повреждения, диагностика и анализ причин обращения, принятие решения о регистрации обращения; взаимодействие со второй линией технической ... Системе управления проблемными билетами, отработка обращений массового характера. Требования: высшее средне- ...
... юридической экспертизы запросов, обращений, актов претензий, требований государственных органов, запросов, обращений физических и юридических лиц, поступающих ... писем, запросов, жалоб; Рассмотрение обращений физических и юридических лиц, Подготовка ...
от 300000 KZT... Задачи: Приём и первичная обработка обращений Регистрация обращений Распределение документов Контроль исполнения обращений Формирование исполненных документов в дела ...
от 250000 до 320000 KZT... : Прием и обработка входящих голосовых обращений, работа с исходящими звонками и чатами. Формирование базы данных обращений клиентов Работа с базой знаний, ... качества продукции, обнаруженных на основании обращений клиентов и или тестирования образцов. ...
от 200000 до 250000 KZT... нужно делать: быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений; совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений; решать разнообразные кейсы и консультировать ...
... инструкций работниками авиакомпании при рассмотрении обращений клиентов. Анализировать обращение, выявлять потребности клиентов, их уровень ...