Специалист службы Service Desk
... качества обслуживания; Развитие действующей системы ITSM. Требования: Высшее техническое образование; Опыт ... PowerPoint, Paint; Знание основ ITIL ITSM. Условия: Служебная мобильная связь; Медицинское ...
... качества обслуживания; Развитие действующей системы ITSM. Требования: Высшее техническое образование; Опыт ... PowerPoint, Paint; Знание основ ITIL ITSM. Условия: Служебная мобильная связь; Медицинское ...
... необходимо будет делать: Администрирование системы ITSM Разработка в продукте BMC Remedy, Решение инцидентов ITSM Администрирование BMC Remedy IT Service ...
... поддержку пользователей; Регистрация звонков в ITSM системе. Регистрация писем из п я helpdesk в системе ITSM, время на регистрацию – 30 мин; ...
... сотрудников; Базовые знания методологий ITIL ITSM и умение их применять на ...
... , задачи, метрики продукта; Основы ITIL ITSM; Иметь логический склад ума (понимать ...
... процессов организации ИТ-сервисов (ITIL ITSM) Знание основных аспектов обеспечения информационной ...
... своей компетенции Обработка запросов через ITSM, 1С и другие внутренние системы ...
от 300000 KZT... ITIL;Опыт внедрения и развития ITSM cистемОпыт управление командой Service Desk ; ...
... ) Experience with ITIL processes and ITSM solutions (Jira, ServiceNow, Microfocus…) Experience ...
... аппаратной части компьютерного оборудования; знание ITSM, ITIL; опыт работы на аналогичной ...