CX Expert
... аргументации в нём Опыт проведения клиентских исследований и или работы в клиентском сервисе и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта понимание основных принципов построения ...
... аргументации в нём Опыт проведения клиентских исследований и или работы в клиентском сервисе и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта понимание основных принципов построения ...
... ); Обеспечение удовлетворенности абонентов качеством предоставляемого сервиса не менее установленного нормативного показателя ... вопросам улучшения качества подключении и сервиса; Оптимизация процесса выполнения сервисных заявок ...
... Руководитель отдела продаж и клиентского сервиса, который горит идеей создавать масштабные, ... возможностей. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и решать нестандартные задачи. Кого ... позиции в продажах или клиентском сервисе от 3 лет. Вы отлично ...
от 800000 KZT... отделами аналитики, маркетинга, продаж и клиентского сервиса для реализации стратегии CVM Поддержка ...
... в методологии подготовки и обучения сервису, получать обратную связь по итогам обучения для внесения предложений по эффективному обучению стандартам; Ведение проектов по исследованию клиентского опыта, включая проведение интервью с ...
... процессных и операционных рисков МФС сервисов и иных мобильных услуг Выявляет ... инструментам. Участвует в тестировании МФ сервисов с целью оценки рисков по ... Телеком бизнеса, процессов по МФС сервисам и услугам 2. Высокий уровень ...
... новых карточных продуктов услуг сервисов, а также выявление их преимуществ ... процессов по карточным продуктам услугам сервисам; с целью внедрения новых совершенствованию ... новых карточных продуктов услуг сервисов, а также оптимизации действующих условий, ...
... обработки ежедневных запросов и улучшению клиентского опыта и сервиса в целом. Определяет необходимость и ...
... технологий и телекоммуникаций; Знание банковских сервисов в рамках выполняемых функциональных обязанностей; ...
... корпоративными клиентами, навыки продажи ИТ сервисов и программного обеспечения;• Знание рынка ... (включая Монголию). Обязанности: • Продвижение облачных сервисов AWS и других Cloud вендоров ...