... KPI) в области технического обслуживания, таких как время безотказной работы ... в планировании технического обслуживания или аналогичной должности в производственной ... обеспечением для управления техническим обслуживанием Знание Microsoft Office (Word, Excel, ...
... координация и контроль работы отдела клиентского сервиса и колл-центра. Управление командой из 3-4 операторов (постановка задач, контроль их выполнения, мотивация и развитие сотрудников). Повышение качества обслуживания: Разработка стандартов и регламентов ...
... Организовать работу по послепродажному обслуживанию (в том числе гарантийному) выпускаемой ... ремонта и технического обслуживания запасные части, ремонтные материалы и ... стандарты и схемы послепродажного обслуживания продукции. Принимать участие в разработке ...
от 400000 KZT... разрабатывать мероприятия по улучшению клиентского опыта в продуктах и каналах ... качества бизнес процессов, влияющих на клиентский опыт Управлять логиков отправки триггеров ... Умение работать с основными метриками клиентского опыта и сервиса — CES, CSI, ...
... координации работы по улучшению качества обслуживания клиентов; Участвовать в разработках по стандартизации дилерской сети, контролировать соблюдение требований по стандартам Дилерами; Контролировать работу клиентских служб по корректной фиксации входящего ...
от 350000 до 400000 KZT... решенияМы ищем опытного руководителя отдела клиентского сервиса Наши ценности: Ориентация на ... информационных технологий для повышения качества обслуживания; Навыки коммуникации, самостоятельности, ответственности, инициативности, ...
... . Проводить обучающие сессии по качеству обслуживания, а также мониторить качество сервиса ... и др.) Опыт в сфере клиентского сервиса, развития качества обслуживания и улучшения клиентского опыта(будет преимуществом) Условия: График ...
... и внедрение стандартов качества обслуживания, чек-листов по качеству Исследование ... в автомобильной индустрии или сфере обслуживания дилерских центров Знание стандартов качества обслуживания и клиентского сервиса Навыки разработки документации (чек- ...
... услуг. Оказание качественного сервиса по обслуживанию клиентов в офисе продаж. Выполнение работы в офисах продаж и обслуживания в соответствии с процедурами и ... работы в сфере продаж или обслуживания 1 год Зарплата это ещё ...
... амбициозного Руководителя отдела продаж и клиентского сервиса, готового взять на себя ... коммуникаций между отделами продаж и клиентского сервиса. Требования: Образование и опыт: * ...
от 400000 до 600000 KZT