... числе опыт найма, обучения и управления персоналом. - Знание законодательства Республики Казахстан ... технических специфик работы Контакт центра, управление уровнем сервиса и его качеством, управления технологиями и процессом предоставления сервиса; - ...
... работы в области обеспечения качества в вузах будет преимуществом). Знание ... и открытая коммуникация, лидерские качества. Должен знать: Достижения в области ... . Экономику, организацию труда и управления. Основы трудового законодательства. Условия: График ...
до 250000 KZT... быть вы тот Инженер по качеству в городе Алматы, которого мы ... вас: Контролировать процесс внедрения системы управления качеством (QMS). Контролировать соблюдения процедуры плана контроля качества (QCP) и вносить свои идеи ...
... и торговых объектов; Знание стандартов управления качеством (ISO 9001, ISO 22000, HACCP и др.), принципов и методов контроля качества Знание законодательства Республики Казахстан в ...
... : регулярная подготовка отчетов о состоянии качества обслуживания в контакт-центре, выявленных ... клиентов и др. Разработка стандартов качества: создание и внедрение процедур для ...
... предложений от клиентов по качеству обслуживания, взаимодействие с другими отделами ... технологий для повышения уровня качества работы контакт-центра. Знания, навыки, ... или в сфере контроля качества обслуживания (желателен). Хорошие аналитические способности, ...
... Регулярно проводить сеансы коучинга по качеству с агентами. Оценка текущих процессов ... центре или в сфере контроля качества обслуживания (не менее 1 года). ... и различными инструментами мониторинга качества; Отличные коммуникативные и презентационные навыки; ...
Мы ищем менеджера по маркетингу Как менеджер по маркетингу, вы будете отвечать за руководство отделом маркетинга. В ваши обязанности будет входить управление планированием, разработкой и ... количество и качество маркетинговых лидов для роста бизнеса. ...
от 500000 KZT... по эффективному управлению общения во время кризисных ситуаций (кризисное общение). Управление бюджетном. Требования: Высшее образование в ... и методов управления проектами (планирование, риски, бюджет, качество). Опыт работы с системой массовой ...
... или Территориального менеджера по работе с ключевыми клиентами, опыт организации и управления отделом сбыта; Уверенный пользователь ПК, «офисных» программ, 1С; Готовность к переезду и к частым командировкам. Личностные качества: Харизматичный лидер ...