... для разработки мероприятий по улучшению клиентского опыта в new business продуктах: ... по разработке мероприятий по улучшению клиентского опыта в new business продуктах ... и услуг. Умение прототипировать клиентские маршруты в различных точках контакта ( ...
... разрабатывать мероприятия по улучшению клиентского опыта в продуктах и каналах ... качества бизнес процессов, влияющих на клиентский опыт Управлять логиков отправки триггеров ... Умение работать с основными метриками клиентского опыта и сервиса — CES, CSI, ...
... в сфере управления, логистики или клиентского сервиса).- Опыт работы на руководящей должности в службе поддержки клиентов или call-центре ...
... драйвером изменений в области клиентского опыта Если ты готов разработать ... стратегии по улучшению качества клиентского опыта с использованием цифровых решений: ... аналитикой для предложения улучшений клиентского опыта и взаимодействия. Разрабатывать и ...
... ; Тестирование продуктов на корректность, логику клиентского пути перед запуском; Формирование рекомендаций ... каналов взаимодействия с клиентами; Анализ клиентских болей и отрисовка их путей; ...
... планам работы главного специалиста, утвержденного начальником службы безопасности движения;обеспечивает внедрение на ... , предусмотренных настоящей должностной инструкцией;предоставление начальнику Службы безопасности движения и руководству отделения ...
от 85 000 тенге... руководством работой службы информационной безопасности; осуществление контроля исполнения документов, поступающих в службу, проведение анализа качества и своевременности ... выполнения; планирование работы службы; выполнение поручения руководства и иных ...
... обеспечить функционирование ИСМ в службе: организовывать регулярную проверку и актуализацию ... ИСМ; проводить анализ процессов службы по установленным критериям и подготавливать ... авиационной сфере) стаж работы в службе обслуживания пассажиров не менее 5 ...
... Компании. Поддерживает и развивает имеющуюся Клиентскую базу Компании. Обеспечивает в работе ... помощь в работе другим специалистам службы поддержки. Обеспечивает полный цикл сопровождения ... в рамках работы проводимой специалистом службы поддержки.
от 300000 KZT... Ваши задачи: Проектирование клиентских маршрутов – Customer Journey Design; Usability ... итогам завершенных проектов Блока клиентского опыта; Мониторинг реализации задач и ... презентаций; Опыт в клиентском опыте обязателен. Наше предложение: Бесплатный ...