... всех необходимых навыков для оказания сервиса; Ведение проектов по исследованию клиентского опыта, включая проведение интервью с ... по итогам мониторинга системы качества сервиса; Проводить мероприятия для продвижения сервиса на местах: точках контакта с ...
... , входящим в компетенцию Управления; контролировать и оказывать содействие в ... вопросами, в рамках компетенции Управления; участвовать в разработке внедрении в ... предоставления им высокого уровня сервиса; обеспечивать исполнение планов, установленных КДЛ. ...
... и клиентского сервиса для реализации стратегии CVM Поддержка и развитие партнерских отношений с внешними контрагентами (если применимо) Нам по пути, если у тебя есть: Опыт работы: Минимум 3 года опыта на аналогичной позиции в области управления клиентской ...
... улучшения условий сотрудничества. 6. Управление экономикой продукта: Управление системой ценообразования; Контроль финансово-экономических ... образование – математическое; Навыки управления ассортиментом, закупками, запасами, ценообразованием (ассортимент ...
... отчётности по работе подразделения (включение, сервис, разработка новых схем взаимодействия, схемы взаиморасчётов и т.п.); Управление направлением, участие в разработке бонусных ...
... партнерами, контрагентами, крупными подрядчиками Компании; - Управление качеством сервиса и предоставления услуг Компании, управялтьразвитием качества сервиса и клиентоориентированности; 6. Обеспечение безопасности: - ...
... свыполнением производственных заданий управления.Проводит работу по улучшению деятельности управления,механизации и автоматизации производственных процессов, ... организации производства, труда и управления;основы трудового законодательства;правила по ...
от 300000 до 350000 KZT... вас есть высшее образование (маркетинг, управление бизнесом, PR). Вы имеете опыт работы на руководящей позиции в продажах или клиентском сервисе от 3 лет. Вы отлично ...
от 800000 KZT... проведения клиентских исследований и или работы в клиентском сервисе и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта понимание основных принципов ... управления проектами улучшения клиентского опыта Способность к принятию решений ...
... отдела. Контроль качества работы отдела клиентского сервиса: обеспечение высоких показателей качества клиентского сервиса, анализ удовлетворенности клиентов и работа по ее повышению. Управление проектами: контроль соблюдения договорных обязательств ...
до 600000 KZT