... РОТП, эскалированные с 1 (первой) линией поддержки Компании; Исполнение запросов на обслуживание и устранение инцидентов на 2 (второй) линии поддержки, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования; ...
до 280000 KZT... знаний для специалистов службы поддержки пользователей, написание инструкций и коммуникация ... решении прочих задач службы поддержки пользователей в соответствии со стратегией ... : - опыт работы в Службе Поддержки - опыт управления командой - казахский и ...
... . Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение ... чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем для обеспечения ...
от 300000 до 350000 KZT... коллектив. Позиция подразумевает продвижение до второй линии поддержки с дальнейшим увеличением заработной платы. ...
от 550 до 650 USDПозиция: Специалист Технической Поддержки Место работы: Алматы, Гибкий ... реагировать на запросы первой и второй линии поддержки, направляя пользователей к решениям или ... неполадки и предоставлять надёжную поддержку пользователям. Участвовать в разработке и ...
Ищем менеджера заботы и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (удаленно) Без опыта работы ... контактного центра на входящую линию транспортной компании СДЭК. Мы ищем ... колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе ...
от 30000 RUR... жизнь; Обучение, наставничество, поддержка от руководителя; Молодой и амбициозный ... сетевого оборудования; Администрирование и поддержка внутренних рабочих платформ; Поддержка работы системы 1С; Поддержка Bitrix24; Администрирование серверов на ОС ...
от 300000 KZTОбязанности: 2-я линия технической поддержки решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем; Обработка запросов, поступающих от S1; Поддержка прикладного программного ... и 2-й линии поддержки, настройка мониторингов данных; Поддержание туториалов ...
... вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 2й и 3й линии поддержки в рамках согласованных SLA. Начальная ... литературы, ведение переговоров по технической поддержке. Будет плюсом Опыт администрирования Informatica. ...
... . • Наполнение базы знаний группы тех поддержки • Обработка запросов в рамках пользователей второй линии поддержки. • Мониторинг логов информационных систем • Запуск ...