... анализ причин низкого качества обслуживания, предложение путей для исправления ошибок. Участие в разработке и обновлении стандартов качества обслуживания, процедур, скриптов для операторов, а ... в сфере контроля качества обслуживания (не менее 1 года). Хорошие ...
... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Оценка качества обслуживания клиентов операторами контакт-центра, проведение ... -центре или в сфере контроля качества обслуживания (желателен). Хорошие аналитические способности, внимание ...
... клиентского опыта. Мониторинг соблюдения стандартов качества и регулярная оценка уровня обслуживания. Оценка и анализ качества обслуживания: Организация и проведение оценки качества обслуживания на основе утвержденной методики. Анализ ...
от 450000 KZT... проектов Банка, нацеленных на повышение качества обслуживания клиентов Нам по пути, если ... от 3 лет в управлении качеством обслуживания или рассмотрении обращений клиентов в ...
Обязанности: Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса (далее –РБ). ... в части консультирования, кредитования и обслуживания клиентов РБ, условий розничных кредитных ...
... : проблемы с производительностью, качеством, стоимостью или соответствием нормативным требованиям. ... план и график обслуживания, со старшим специалистом по эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить правильное распределение необходимых ...
... , влияющих на контроль и улучшение качества Проводить обучающие сессии по качеству обслуживания, а также мониторить качество сервиса Требования: Высшее (предпочтительно экономическое, ...
... менеджер по контролю качества, менеджер по качеству, аудитор, специалист по контролю качества, ведущий менеджер, координатор отдела продаж, управляющий менеджер, администратор клиентского сервиса, аналитик качества обслуживания, сотрудник службы поддержки ...
от 200000 KZT... фактов несоблюдения стандартов и норм обслуживания в целях повышения качества обслуживания клиентов на основе проведенных исследований. ...
от 270000 до 300000 KZT... работать под началом Руководителя отдела качества и безопасности Бакытжана Бекбаева вместе с командой увлеченных и старательных профессионалов. Вы будете отвечать за качественный ремонт и обслуживание электровозов. Каждый день вы будете ...