... развитию сети, улучшению качества сервиса, оптимизации затрат; Участвует в разработке ... за включения и сервис, специалистов партнеров монтажников; Разработка ключевых показателей эффективности работы Службы, контроля целей. Требования: Опыт работы ...
... внедряет новые концепции сервиса, обеспечивает разработку, оптимизацию и внедрение: осуществляет мониторинг и контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов ломбарда; обеспечивает ... со специалистами по поступившим жалобам; проводит анализ ...
от 450000 KZT... или диплом CIMA (Привилегированный институт специалистов по управленческому учету) «Управление эффективностью ... и или опыт работы в службе внутреннего аудита – не менее 5 ( ... по вопросам, входящим в компетенцию Службы; Имеет право инициировать встречу с ...
... изменения для гибкого функционирования системы качества сервиса; Обеспечение условий для гибкого изменения Стандартов качества сервиса по итогам полученной обратной связи ...
... изменению годового аудиторского плана Службы; 8) обеспечивает разработку внутренних документов ... численности и фонду оплаты труда Службы; 12) представляет на рассмотрение Совету ... , переводе и увольнении работников Службы, о поощрении и наложении взысканий ...
от 400000 до 450000 KZT... выполнению Стандартов качества сервиса (итоги жалоб, тайного покупателя, опросов ... стратегии улучшения качества сервиса; Участие во взаимодействии с подразделениями для аналитики индикаторов и KPI качества. Требования: Высшее образование; Отличные знания ...
... обязательно; Опыт работы в отделе качества; Высокие коммуникативные навыки; Ответственность; Условия: ...
до 250000 KZT... продаже профессиональной уходовой косметики премиум качества. Инновационные продукции для ухода за ...
от 150000 до 250000 KZT... данных; Функционально курировать группу клиентского сервиса контакт-центра (проведение обучения, участие в оценке качества звонков, участие в мотивации специалистов, консультирование и поддержка по вопросам ...
... данных; Функционально курировать группу клиентского сервиса контакт-центра (проведение обучения, участие в оценке качества звонков, участие в мотивации специалистов, консультирование и поддержка по вопросам ...