... поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами;Обработка запросов и предложений клиентов, решение возникающих проблем;Анализ и отчетность; Подготовка отчетов о результатах работы отдела, анализ выполнения планов;Оценка эффективности ...
... совершенствованию процессов и повышению уровня обслуживания клиентов. Обязанности: - Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и ...
... вопросам. Как работают наши менеджеры отдела сопровождения: Сопровождают действующих клиентов компании и налаживают коммуникации между клиентом, отделом продаж и юридическим отделом Контролируют получение оплаты от клиентов в срок и выполняют план ...
от 300000 KZT... по обработке заказов и обслуживанию клиентов, управление проектами; Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках; Сотрудничество с ... на руководящих позициях в отделах поставок обслуживания клиентов от 3 до 5 лет; ...
... доля совершения шагов касаний клиентов). Какие наши ожидания: Высшее образование ( ... выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Умение находить потенциальные сделки в ... ведения прогрессивного диалога с клиентами, находить потенциальные сделки и доводить ...
... . Контроль и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями Составление графика выездов по заявкам клиентов по отделам технической поддержки Поиск ответа на ...
от 150000 до 200000 KZT... сложных вопросов в другие отделы: Эскалация проблемных ситуаций в соответствующие отделы (юридический, бухгалтерия и др.). Поддержание качественного уровня обслуживания: Соблюдение стандартов компании по работе с клиентами, стремление к максимальному ...
... перевозке корреспонденции, грузов, посылок; Развитие клиентов с возможностями оказания новых и ... к деталям Стрессоустойчивость, тактичность с клиентами Исполнительность Доброжелательность. Условия: Обучение по ...
от 250000 до 400000 KZT... рамках рассмотрения обращений клиентов Банка Вести контроль за порядком поступления и обработкой поступающих обращений от физических и юридических лиц во всех отделах Управления Контролировать надлежащее ... качества обслуживания клиентов Нам по пути, если у ...
... и партнерами Банка в части обслуживания действующих клиентов РБ. Подготовка, формирование и предоставление всей необходимой сводной отчетности Начальнику Отдела, в Департамента розничного бизнеса (далее – ...