... планету Обязанности: Обеспечивать высококачественную техническую поддержку клиентов и коллег в сфере ... коммуникацию. Обрабатывать запросы коллег в системе Jira, участвуя в эффективном управлении проектами. Администрировать роли коллег в ...
от 200000 KZT... ) и системами поддержки пользователей (Carrot Quest, Jira); Коммуникативные навыки, последовательность, целеустремленность, творческий подход к работе; Лидерство; Способность принимать решения и нести за них моральную ответственность; Навыки управления ...
... коммуникаций: соцсети, сайты, поисковые системы, email-рассылки, приложения и т. ... или в качестве модератора службы поддержки; внимательность, грамотная письменная речь на ... уровень оплаты труда, гибкую систему отпусков; вовлеченность в разные проекты ( ...
... анализа данных. Опыт работы с системами управления задачами (например, Jira). Умение составлять инструкции и FAQ для пользователей. Опыт работы в смежных областях (например, в IT-сфере или технической поддержке). Мы предлагаем: Возможности для карьерного ...
от 200000 до 400000 KZT... предстоит заниматься: Администрирование и поддержка на всех уровнях систем биллинга и BSS как фиксированных ... B2C и B2B в системах BSS; Взаимодействие с партнерами из Digital DWH, оказывается техническую поддержку, сопровождает все плановые и внеплановые ...
... , ИТ инфраструктура, приложения); осуществлять консультационную поддержку пользователей (в т.ч. и ... оборудование. Базовые знания и опыт поддержки любых бизнес приложений, систем класса CRM, ERP, WMS, eCommerce. ...
... от 1 года. Знаете операционные системы Windows и базовые сетевые технологии. Уверенно пользуетесь системами удаленного доступа и программами для технической поддержки. Владеете навыками делового общения и ...
от 150000 до 250000 KZT... Руководить и обучать руководителей службы поддержки с целью улучшения производительности и ... . Опыт работы в области поддержки клиентов или кастомер сервисе, включая ... других, как использовать наши инструменты поддержки клиентов. Вы способны переводить данные ...
... офисного и филиального оборудования.- Поддержка и консультирование сотрудников филиалов.- Поддержка удаленных сотрудников (OpenVPN, Cisco AnyConnect).- Регистрация, выполнение, эскалация заявок, поступивших в систему Helpdesk (1C Itilium).- Консультации ...
... бизнес-приложений требуется специалист технической поддержки. Вы будете выявлять и устранять ... , связанным с техническими особенностями работы системы, бизнес-процессами, работой с интерфейсом, ... . Мы ждем, что вы: Знаете систему 1С:ЗУП Использовали SQL и ...