Менеджер по IT обслуживанию пользователей (служба технической поддержки)
... в соответствии с практиками ITSM ITIL; Опыт в области работы с ... выполнению данных функций (предпочтительно по ITIL, MTA); Умение представлять техническую информацию ...
... в соответствии с практиками ITSM ITIL; Опыт в области работы с ... выполнению данных функций (предпочтительно по ITIL, MTA); Умение представлять техническую информацию ...
... of IT standards and technologies (ITIL, J2EE, SQL, PL SQL, Oracle, ...
... frameworks like COBIT, ISO, and ITIL, you will wield your expertise ...
... основных процессов организации ИТ-сервисов (ITIL ITSM) Знание основных аспектов обеспечения ...
... на уровне пользователя Понимание принципов ITIL, ITSM Знание английского языка - не ...
... проектами PMI, Agile. Знание процессов ITIL ITSM (Построение службы Service Desk) ...
... SCCM knowledge is a plus ITIL knowledge will be an advantage ...
... frameworks like COBIT, ISO, and ITIL, you will wield your expertise ...
... ) or higher Preferred to have: ITIL Foundation (v3 or v4)
... Analysis (RCA) investigation and other ITIL ITSM processes Interacts with internal ...