... Стандартов качества сервиса (итоги жалоб, тайного покупателя, опросов клиентов, наблюдений и работы с консультантами) в точках контакта с клиентом, инициирование и внесений ... для продвижения сервиса на местах: точках контакта с клиентом, в отделениях через ...
... процессных и операционных рисков МФС сервисов и иных мобильных услуг Выявляет ... инструментам. Участвует в тестировании МФ сервисов с целью оценки рисков по ... Телеком бизнеса, процессов по МФС сервисам и услугам 2. Высокий уровень ...
... новых карточных продуктов услуг сервисов, а также выявление их преимуществ ... процессов по карточным продуктам услугам сервисам; с целью внедрения новых совершенствованию ... новых карточных продуктов услуг сервисов, а также оптимизации действующих условий, ...
... том числе повторных обращений) в Контакт-центр (CR, FCR) и формирование ... ; Обладаете знаниями о ключевых метриках Контакт-центра и понимаете их взаимосвязь ... и SQL. Опыт работы в Контакт-центре приветствуется Условия: Официальное трудоустройство ...
... . Сейчас мы ищем внутреннего аудитора сервиса, который поможет сделать наше обслуживание ... , менеджер) или в сфере клиентского сервиса. Навыки общения: легкость в установлении контакта с разными людьми, умение задавать ...
от 400000 KZT... заявок и связанных с качеством сервиса. Анализ и устранение проблем, зарегистрированных ... и улучшению клиентского опыта и сервиса в целом. Определяет необходимость и ...
... открыта вакансия менеджера по сервису, который станет связующим звеном между ... обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, решая любые возникающие вопросы и ... для постоянного улучшения качества сервиса. Мы готовы предложить: Официальное трудоустройство ...
до 400000 KZT... бонус сможете накопить. Преимущества нового сервиса: Еженедельные выплаты, почасовой доход, который ...
от 500000 до 900000 KZT... Казахстане. Мы предоставляем автовладельцам сервис на уровне официального дилера за ... 3 бренда: ТТС Уральск (грузовой сервис и запчасти), MPA group (запчасти ... программи лояльности клиентов (скидки, акции, сервис, trad-in, кредит, выкуп); Коммуникация ...
... квалификации по различным бухгалтерским тематикам. Сервис AVS 365 — подписной Сервис экспертной поддержки и повышения квалификации ...
от 715000 до 720000 KZT