Head of Customer Care
... для обеспечения комплексного подхода к обслуживанию клиентов. 7. Развитие и улучшение услуг:- ... и инструментов для автоматизации процессов обслуживания клиентов (CRM-системы, чат-боты, аналитические ...
... для обеспечения комплексного подхода к обслуживанию клиентов. 7. Развитие и улучшение услуг:- ... и инструментов для автоматизации процессов обслуживания клиентов (CRM-системы, чат-боты, аналитические ...
... : Консультирует и контролирует предоставление клиентам всех видов услуг Банка; Обеспечивает качественное обслуживание клиентов Банка работниками ; Принимает участие в привлечении консультации пост-обслуживании клиентов по всем продуктам розничного ...
... за счет расчетно-кассового обслуживания и продвижения всей продуктовой линейки Банка Клиентам. 3.Обеспечение исполнения бизнес-плана Филиала Банка в части доходов по банковскому обслуживанию Клиентов (кредитной, операционной, депозитной деятельности ...
... операционных процессов Банка и обслуживания клиентов, контролировать своевременность заполнения технических данных ... дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО) Клиентов, на официальном сайте Банка. 6. Составлять документацию (при необходимости) ...
... , направленных на обеспечение высокого уровня обслуживания Клиентов и получения Банком максимальной прибыли; обеспечение достижения филиалом Банка плановых показателей по процентным и ...
... статистических данных продаж по своим клиентам ; предоставление отчетов по итогам в ... и пр.); окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки ... сроках оплаты. акты сверок с клиентами компании. Требования: среднее или высшее ...
от 250000 до 500000 KZT... совершенствованию процессов и повышению уровня обслуживания клиентов. Обязанности: - Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и ...
... продаж с целью увеличения доходности Банка; Организация и или проведение презентаций, встреч, телефонных переговоров и деловой переписки с потенциальными и действующими клиентами; Контролирует исполнение нормативов продаж банковских ...
... клиента, нетерпимость к коррупции; Знание государственного ... в проектах Банка Премирование (от выполнения KPI) Возможность профессионального развития Обучение за счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение ...
... ; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов. Осуществление продажи (в том числе заключение сделок) комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая кредитование, привлечение депозитов ...