... ); Обеспечение удовлетворенности абонентов качеством предоставляемого сервиса не менее установленного нормативного показателя ... вопросам улучшения качества подключении и сервиса; Оптимизация процесса выполнения сервисных заявок ...
... всех необходимых навыков для оказания сервиса; Ведение проектов по исследованию клиентского ... по итогам мониторинга системы качества сервиса; Проводить мероприятия для продвижения сервиса на местах: точках контакта с ...
... процессных и операционных рисков МФС сервисов и иных мобильных услуг Выявляет ... инструментам. Участвует в тестировании МФ сервисов с целью оценки рисков по ... Телеком бизнеса, процессов по МФС сервисам и услугам Высокий уровень аналитических ...
... новых карточных продуктов услуг сервисов, а также выявление их преимуществ ... процессов по карточным продуктам услугам сервисам; с целью внедрения новых совершенствованию ... новых карточных продуктов услуг сервисов, а также оптимизации действующих условий, ...
... инженера по ремонту банкоматов и терминалов, техник по обслуживанию кабельных сетей. ...
180000 тенге... связи по выполнению Стандартов качества сервиса (итоги жалоб, тайного покупателя, опросов ... клиентов; Проводить мероприятия для продвижения сервиса на местах: точках контакта с ...
... (ПО); Навык работы с устройствами (Терминалы самообслуживания АПП-2,АПП-3); ... , используемого для обслуживания платежных карточек, Терминалов самообслуживания и основных протоколов, использующихся ...
... и устранения проблем в работе сервисов Отдела; Тестирование и установку программно-аппаратных решений с целью оптимизации и улучшения возможностей работы терминалов оплаты и работы терминалов управления очередью; Осуществлять поиск оборудования ...
... технологий и телекоммуникаций; Знание банковских сервисов в рамках выполняемых функциональных обязанностей; ...
... заявок и связанных с качеством сервиса. Анализ и устранение проблем, зарегистрированных ... и улучшению клиентского опыта и сервиса в целом. Определяет необходимость и ...