Обязанности:
- Управлять и координировать развитие веб-сайта и связанных с ними функций диджитал
маркетинга, а также подключение к CRM и внешним поставщикам платежей для улучшения качества обслуживания клиентов.
- Заниматься оптимизацией веб-сайта, лендингом, стратегией конверсии и технических
требований.
- Внедрять планы или дорожные карты диджитал маркетинга для поддержки целей привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда PR, SEO, PPC (pay per click), социальные медиа, партнерский маркетинг и маркетинг по электронной почте;
- Заниматься привлечением новых потенциальных клиентов через онлайн-каналы с
подтверждением рентабельности вложений;
- Вести документацию и отчетность по собранным средствам;
- Составлять презентационные материалы;
- Участвовать в разработке и реализации фандрайзинговой стратегии;
- Работать с базами данных и CRM-системой;
- Внедрять инструменты аналитики и анализа;
- Поддерживать коммуникацию с донорами Фонда (делать рассылки, проводить
тестирование рассылок и анализировать результаты, участвовать в организации фандрайзинговых мероприятий);
- «Упаковывать» благотворительные проекты Фонда для диджитал фандрайзинга;
- Создавать, управлять и отвечать за благотворительные сборы на сайте;
- Привлекать и выстраивать работу с крупными частными донорами;
- Организовывать работу с сотрудниками крупных компаний (рассылки, мероприятия и
другое);
- Готовить отчеты по установленной форме по всем направлениям/инструментам
привлечения пожертвований;
- Отвечать за расширение клиентской базы через каналы диджитал маркетинга.
- Создавать и выполнять планы диджитал маркетинга по электронной почте с
пониманием того, как развивать отношения с новыми потенциальными и существующими клиентами (донорами), для удержания и возможностей дополнительных/перекрестных продаж, а также для демонстрации рентабельности вложений.
- Работать с Google Analytics или другими аналитическими программами.
В своей работе всегда нести ответственность за предотвращение и защиту детей от всех форм жестокого обращения, эксплуатации, насилия и дискриминации на основе принципов Политики защиты детей SOS. Обязательно сообщать о любых подозрениях, опасениях, обвинениях или инцидентах, связанных с защитой детей.
Требования:
- Высшее образование по специальностям, связанным с маркетингом, журналистикой,
филологией и Public Relations;
- Понимание особенностей фандрайзинга, диджитал-маркетинга (SEO, SEM, почтовые
рассылки) и краудфандинга в благотворительной сфере;
- Развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры;
- Знание английского языка (advanced);
- Навыки копирайтинга;
- Хорошо ориентироваться в маркетинге (особенно digital), современных подходах и инструментах;
- Уметь писать тексты ясно, коротко, «человеческими» словами, грамотно — и так же говорить;
- Уметь работать над несколькими проектами одновременно, спокойно жить в постоянной многозадачности;
- Общительность, проактивность, доброжелательность и умение найти подход к каждому человеку;
- Уметь поддерживать высокие стандарты качества и темп работы;
- Иметь аналитический склад ума и любовь к цифрам. Умение и желание всё измерять, сравнивать, делать выводы на основе данных;
- Уметь работать в команде;
Условия:
- Оформление согласно ТК РК;
- График работы: пятидневная 40-часовая рабочая неделя;
- Готовность к командировкам;
- Возможность профессионального роста (обучение, взаимодействие с региональной фандрайзинговой командой);
- Офис находится в Горном Гиганте;
- В офисе проживает белая кошка