Обязанности Администратора торгового зала:
Осуществляет комплекс действий по подготовке дилерского центра (далее – ДЦ) к работе до открытия его дверей для посетителей;
Проверяет наличие порядка и чистоту на рабочих местах у сотрудников фронт-офиса (продажи, сервис, банк, ЦОН), в зоне отдыха клиентов, детской зоне;
Включает и проверяет чистоту и рабочее состояние аудио-, видео-, оргтехники шоу-рума ДЦ;
Проверяет наличие прайс-листов, рекламных материалов, своевременно пополняет в течение всего рабочего дня;
Оформляет зону отдыха для клиентов периодическими изданиями и рекламными материалами, поддерживает в ней порядок в течение всего рабочего дня;
Поддерживает порядок на своем рабочем месте, следит за чистотой в шоу-руме, своевременной уборкой грязной посуды в зоне отдыха клиентов, зоне выдачи автомобилей;
Встречает и приветствует каждого клиента согласно внутренним актам Компании и требованиям Дистрибьютора;
Ведет учет всех посетителей в разрезе моделей автомобилей и источников информации по утвержденным на Предприятии формам и в системе CRM Bitrix24;
Осуществляет прием и фиксацию документов, корреспонденции и прессы, сообщает об их поступлении адресату в течение 30 минут с момента получения путем уведомления по внутренней корпоративной почте и параллельным звонком на внутренний номер телефона.