Support engineer / Presale engineer
Қала :
Казахстан, Астана, микрорайон Энергетиков, улица Алпамыс, 17
Компания :
tLab Technologies
Жалақы :
от 400000 до 700000 KZT
Табылды :
16 days ago
В команду компании tLab Technologies требуется pre-sale engineer, инженер внедрения, сопровождения и технической поддержки.
Обязанности:
- Обследование инфраструктуры и выявление потребностей Заказчика;
- Проведение презентаций и демонстрации продукта и возможностей решения Заказчику;
- Разработка проектной и эксплуатационной документации;
- Сопровождение внедренных решений (1-я и 2-я линия поддержки).
- Решение и траблшутинг проблем, связанных с серверами, сетью и внутренней инфраструктурой
- Предоставление технической поддержки пользователям и решение их проблем.
- Документирование настроек, процедур и проблем, а также ведение журналов и отчетов.
- Наладить процессы, связанные с работой отдела.
- Выезд к заказчику
Дополнительно из Nice-To-Have навыков:
-
Управление сетевой инфраструктурой, включая установку, настройку и обслуживание сетевого оборудования.
-
Глубокие знания Linux
-
Умение работать с bare-metal сервером: диагностика и настройка сервера, дисков, RAID. Знание интерфейсов IDRAC, ILO и другие.
-
Навыки продаж
-
Знания в области кибербезопасности
-
Работа с продуктами кибербезопасности
Требования:
- Сетевые навыки (DNS,DHCP, протоколы маршрутизации)
- Безопасность и защита данных.
- Знание ОС Windows и семейства Linux
- Управление серверами и сервисами.
- Умение анализировать и решать проблемы.
- Хорошие коммуникативные навыки
Условия:
-
Пятидневная рабочая неделя (5/2)
-
Официальное трудоустройство
-
Стабильная заработная плата
-
Отличная корпоративная культура, сплоченный коллектив настоящих профессионалов
-
Бонусы за каждый закрытый успешный проект.
-
Обучение и сертификация, повышение квалификаций
-
Офис-коттедж с домашней обстановкой и комфортными условиями