Сервис-менеджер

Қала : Казахстан, Астана
Компания : Евразия, Страховая компания
Жалақы :
Табылды : 14 days ago

Сипаттама

Обязанности:

Обязанности сервис-менеджера

ведение делопроизводства, в том числе в системе электронного документооборота,

взаимодействие с ГО по вопросам выполняемой работы:

с Канцелярией ГО по регистрации, отправке и получении корреспонденции,

с Отделом по управлению персоналом: по кадровым вопросам в том числе прием, отпуска, увольнения, ознакомления, табели и пр.;

обработка поступающей почтовой, электронной и факсовой корреспонденции в Общество через РП, передача ее в работу;

при работе с СЭД осуществление регистрации входящей и исходящей документации, сканирование документов и отправка их на рассмотрение в ГО;

прием посетителей, потенциальных клиентов и клиентов, приходящих в офис РП лично;

ознакомительно-разъяснительная работа с персоналом РП:

доведения до сведения РП приказов, внутренних нормативных документов Общества, направленных с ГО;

передача специалистам РП документов, направляемых ГО;

контроль за соблюдением режима рабочего времени и правил трудового распорядка коллективом РП;

учет рабочего времени персонала РП;

помощь и консультирование работников РП по работе в СЭД;

по вопросам противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, правилами внутреннего контроля по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма Общества (ПОД/ФТ), формирование соответствующей отчетности и ведение документации;

урегулирование вопросов, связанных с входной группой РП: расторжение, переоформление, прием обращений, жалоб, претензий и т.д.;

составление и согласование писем-ответов, запросов, поступающих в РП;

предконтроль договоров страхования РП, выполнение всех функций, связанных с заключением договоров страхования в автоматизированных информационных базах Общества;

работа с документацией, связанной с обслуживанием клиентов по заключенным договорам страхования;

работа с курьерскими службами, прием и отправка корреспонденции, составление реестров отправки;

прием и обработка входящих телефонных звонков в РП;

обеспечение сохранности проходящих документов через РП;

формирование полного пакета документов по договорам страхования;

учет в базе данных договоров страхования / страховых полисов;

передача Договоров страхования/страховых полисов в подразделение осуществляющее хранение оригиналов;

обеспечение своевременного и качественного обмена информацией между Обществом в целом и клиентами Общества, в процессе урегулирования каких-либо вопросов, претензий, а также перенаправление данных вопросов в ГО;

в процессе своей деятельности сбор претензий со стороны посетителей, клиентов, сотрудников РП и выработка предложений, направленных на улучшение качества обслуживания и укрепление имиджа Общества;

соблюдение конфиденциальности информации и сведений, составляющих служебную (коммерческую) тайну Компании, полученных при исполнении должностных обязанностей;

соблюдение в своей работе требований законодательства Республики Казахстан;

соблюдение трудовой дисциплины, правил трудового распорядка, норм безопасности и охраны труда, правил пожарной безопасности;

соблюдение требований по ПОД/ФТ, требований системы управления рисками, внутреннего контроля, требований к информационной безопасности, норм профессиональной этики и других внутренних процедур Общества;

постоянное повышение своего профессионального уровня и эффективности работы;

составление и предоставление отчетности по выполняемой работе руководителю РП;

соблюдение исполнительской и трудовой дисциплины, требований внутренних документов Общества, законодательства в области безопасности и охраны труда;

выполнение иных обязанностей, установленных трудовым законодательством, трудовым договором, внутренними нормативными документами Общества, организационно-распорядительными документами Общества.

Требования:

Высшее образование, опыт работы необязателен.

Коммуникабельность.

Грамотная речь, письмо и хорошие коммуникативные навыки;

Высокая трудоспособность, ответственность, грамотность.

Быстрая обучаемость, умение работать с большим объемом данных, исполнительность;

Условия:

Карьерный рост;

стабильная заработная плата;

Ұқсас бос орындар

    Сервис менеджер

    • «Контроль Техники»
    • Казахстан, Астана, переулок Сарыкенгир
    • 5 days ago

    ... нашу команду Службы Заботы и Сервиса Твоя работа будет связана с ...

    astana.hh.kz
    от 150000 до 300000 KZT

    Сервис-менеджер

    • ALSER (Gulser Computers)
    • Казахстан, Астана
    • 7 days ago

    Обязанности: Сервисное обслуживание ПК и периферии. Прием и оформление брака; Ремонт оборудования; Предпродажная диагностика оборудования. Требования: Образование высшее техническое или средне-специальное; Желателен опыт работы в сфере сервисных услуг; ...

    astana.hh.kz
    от 200000 до 220000 KZT

    Сервис менеджер

    • TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)
    • Казахстан, Актобе, проспект Абилкайыр Хана, 42
    • 9 days ago

    Технодом - ведущая сеть магазинов техники, которая работает с 2002 года. Мы ищем разбирающихся в технике людей, которые имеют опыт работы в сервисных точках или розничных продажах в нашу команду. Рабочие обязанности: Проверка, контроль, и хранение ...

    aktobe.hh.kz
    от 144000 KZT

    Руководитель отдела продаж

    • ПЕРВАЯПОМОЩЬ.KZ
    • Казахстан, Астана, улица Сыганак, 64/1
    • 4 days ago

    ... . Несмотря что есть скрипты, менеджеры не всегда следуют алгоритму, неправильно ... Поэтому нам также нужны региональные менеджеры, которые могли бы презентовать проект ... клиентами; находить и исправлять ошибки менеджеров при обработке заявки, контроль за ...

    astana.hh.kz
    от 500000 до 1000000 KZT

    Ведущий менеджер по продажам продуктов веб-сервиса

    • Oktrening
    • Казахстан, Астана
    • 2 days ago

    ... вакансию ведущего менеджера по продажам (удаленно из дома). Немного о том, кто мы ...Веб-сервис jobtron.org это ... нашего сервиса, чтобы они зарегистрировались и начали приносить нам выручку. . 3. Нам нужен менеджер который ориентирован на результат и ...

    astana.hh.kz
    от 200000 до 800000 KZT

    Ведущий менеджер по продажам продуктов веб-сервиса

    • Oktrening
    • Казахстан, Актобе
    • 5 days ago

    ... вакансию ведущего менеджера по продажам (удаленно из дома). Немного о том, кто мы ...Веб-сервис jobtron.org это ... нашего сервиса, чтобы они зарегистрировались и начали приносить нам выручку. . 3. Нам нужен менеджер который ориентирован на результат и ...

    aktobe.hh.kz
    от 200000 до 800000 KZT

    Менеджер сопровождения клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Актобе
    • 5 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    aktobe.hh.kz

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 5 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    astana.hh.kz
    от 300000 до 700000 KZT

    Менеджер проектов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 5 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ... продажи. К тому, же менеджера по сопровождению могут зарабатывать на ...

    astana.hh.kz

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 8 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    astana.hh.kz
    от 300000 до 700000 KZT

    Менеджер сопровождения клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Актобе
    • 9 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    aktobe.hh.kz

    Менеджер проектов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 9 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ... продажи. К тому, же менеджера по сопровождению могут зарабатывать на ...

    astana.hh.kz

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 10 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    astana.hh.kz
    от 300000 до 700000 KZT

    Менеджер сопровождения клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Актобе
    • 10 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    aktobe.hh.kz

    Менеджер проектов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 10 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ... продажи. К тому, же менеджера по сопровождению могут зарабатывать на ...

    astana.hh.kz

    Менеджер

    • Егимбаева Ж.К
    • Казахстан, Астана
    • 15 days ago

    ... обслуживания. Отчетность и анализ: Менеджер может быть ответственным за подготовку ... управленческих решений. Рутинная работа менеджера в общепите включает в себя ... поставщиками Службы обслуживания оборудования: Менеджер должен поддерживать связь с компаниями, ...

    astana.hh.kz
    от 300000 до 350000 KZT

    Менеджер проектов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 15 days ago

    ... =vCVt0-vttrqGi68c Что делает менеджер: Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ... продажи. К тому, же менеджера по сопровождению могут зарабатывать на ...

    astana.hh.kz

    Менеджер сопровождения клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Актобе
    • 16 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68c Что делает менеджер по сопровождению: Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    aktobe.hh.kz

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Астана
    • 16 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68c Что делает менеджер по сопровождению: Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных ... умеет работать в режиме многозадачности. Менеджер по сопровождению ведет несколько семей ...

    astana.hh.kz
    от 300000 до 700000 KZT
Top