CX Researcher

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : Народный банк Казахстана
Жалақы :
Табылды : 15 days ago

Сипаттама

Что ты будешь делать:

  • Анализировать поведение клиентов и пользователей digital-продуктов банка. Делать сегментацию пользователей
  • Проводить исследования пользовательских путей, предлагать улучшения и валидировать исправления
  • Проводить usability тесты (планировать, собирать прототипы для тестирования, писать UT отчеты) и работать в коллаборации с продуктовыми дизайнерами
  • Cтроить CJM на основании глубинок, участвовать в маркетинговых исследованиях, исследованиях рынка
  • Внедрять процесс тестирования и глубокое понимание потребностей клиентов в канву разработки программного обеспечения для agile команд (researchOps)

Откликайся, если:

  • Имеешь опыт работы в продуктовых командах как UX дизайнер или UX исследователь не менее 2-х лет
  • Применяешь JTBD в реальных кейсах
  • Знаешь артефакты service-дизайна
  • Разбираешься в маркетинговых и продуктовых метриках
  • Умеешь проводить очные модерируемые исследования с пользователями от рекрута до написания отчета
  • Знаешь как работать с воронками и используете инструменты количественной аналитики
  • Не боишься погрузиться в огромное количество работы и отстаивать свое мнение

Мы предлагаем:

  • Интересные задачи и проекты;
  • Применение инновационных технологий в работе;
  • Мы привыкли обучать друг друга. Если тебе интересно, можно прокачаться по специальности;
  • Комфортный офис с хорошей транспортной доступностью и большой парковкой;

Ұқсас бос орындар

    Графический дизайнер

    • Kolesa (АО Колеса)
    • Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157Б
    • 6 days ago

    ... стиля и гайдов; Уметь выстроить CX, видеть опыт глазами клиента; Готовить ...

    almaty.hh.kz
    от 550000 до 750000 KZT

    Product manager/Growth Hacking Manager

    • Банк ЦентрКредит
    • Казахстан, Алматы
    • 7 days ago

    ... понимание продуктовой аналитики, воронки продаж, CX; Обязателен опыт в онлайн-продажах ( ...

    almaty.hh.kz

    CX Executive

    • BAT Kazakhstan
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    БАТ Казахстан сейчас в поиске Digital Marketing Manager в г. Алматы. Функциональные обязанности: Разработка, внедрение и поддержка маркетинговых активностей по назначенным проектам; Координация своевременного и качественного запуска маркетинговых ...

    almaty.hh.kz

    Product Designer

    • Kolesa (АО Колеса)
    • Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157Б
    • 14 days ago

    ... гипотез. Будет преимуществом: Опыт проработки CX: взаимодействия потребителя с брендом через ...

    almaty.hh.kz
    от 600000 до 1100000 KZT

    Product Designer внутренних проектов

    • Kolesa (АО Колеса)
    • Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157Б
    • 14 days ago

    ... над внутренними продуктами компании; Прорабатывать CX онлайн и офлайн мероприятий; Продумывать ...

    almaty.hh.kz
    от 600000 до 1100000 KZT

    Product manager (FinTech)

    • DAR tech
    • Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22
    • 17 days ago

    ... для кросс функциональной команды (Design, CX, Development); Инструменты: Wiki, Figma, Redmine ...

    almaty.hh.kz

    UX/UI дизайнер в SuperApp

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 22 days ago

    ... качества реализации; Базовые навыки проведения CX UX исследований для обеспечения лучшего ...

    almaty.hh.kz

    Product Designer

    • Народный банк Казахстана
    • Казахстан, Алматы
    • 24 days ago

    ... регулярное отслеживание передовой практики в CX, UX, и Service Design. Мы ...

    almaty.hh.kz
Top