Менеджер по работе с клиентами

Қала : Казахстан, Шымкент, Тамерлановское шоссе, 205
Компания : Shym Auto (Шым Авто)
Жалақы : от 160000 до 160000 KZT
Табылды : 11 days ago

Сипаттама

Обязанности:

  1. Контроль и организация работы Администраторов Торгового зала и операторов колл-центра.
  2. Внедрение, соблюдение и контроль выполнения стандартов работы с клиентами, а также исследований по качеству обслуживания клиентов.
  3. Контроль приема, ведения и отработки трафика согласно требованиям Дистрибьютора.
  4. Приема и отработки претензий клиентов.
  5. Координации обучения сотрудников ДЦ.
  6. Взаимодействие со всеми подразделениями дц в рамках своих должностных обязанностей, а также с представителями подрядчиков.
  7. Выполнение и анализ KPl по качеству обслуживания клиентов,
  8. Мониторинг результатов внешних исследований и проверок тайным покупателем, инфицированных, дистрибьютором.
  9. Разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов, корректировок бизнес процессов.
  10. -Регистрация клиентских обращений <ЖурналVОС> (Vоiсе of Customer - Голос клиента) в CRM Bitrix24, поступающих со всех видов источников.
  11. - Инициирование проектов по внедрению новых программ и процедур, направленных на повышение качества обслужи вания клиентов.
  12. - Координация внешнего и внутреннего обучения сотрудников.

Требования:

  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Опыт работы администратором желателен;
  • Знание ПК (MS Office, Интернет, эл.почта), мини-АТС, платформа CRM Bitrix
  • Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, тактичность, клиентоориентированность;
  • Умение организовать работу;
  • Стрессоустойчивость, высокая работоспособность;
  • Умение быстро реагировать на поставленные задачи.

Условия:

  • График работы: пн-пт – 9:00-18:00, сб с 9:00-15:00, вс – выходной;
  • Бонусы;
  • Официальное оформление.

ВНИМАНИЕ КАНДИДАТАМ!!!

Резюме без фотографий рассматриваться не будут

Ұқсас бос орындар

    Менеджер по работе с клиентами

    • Транстелеком
    • Казахстан, Шымкент
    • 15 days ago

    ... на получения индивидуальных тарифов для клиентов; отработка входящих запросов от клиентов, консультации по услугам, обработка запросов ... объема услуг с существующими клиентами, перезаключение договоров; регистрировать клиента в АСР Поток-CRM, формирование ...

    shymkent.hh.kz
    от 220000 до 254000 KZT

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Шымкент
    • 9 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого ...

    shymkent.hh.kz

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Шымкент
    • 11 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого ...

    shymkent.hh.kz

    Менеджер по сопровождению клиентов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Шымкент
    • 17 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68c Что делает менеджер по сопровождению: Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого ...

    shymkent.hh.kz

    Менеджер по работе с клиентами

    • Altair Consult
    • Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 47
    • 20 days ago

    ... ; Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами; Контролирует размер и порядок оплаты, ... договором; Дополняет, анализирует информационную базу клиентов; Принимает участие в маркетинговых, рекламных, ...

    shymkent.hh.kz
    от 150000 до 350000 KZT

    Менеджер по работе с клиентами

    • Mega SMART
    • Казахстан, Шымкент, Каратауский район, микрорайон Тассай
    • 18 days ago

    ... энергичного и ответственного менеджера по работе с клиентами.Основные задачи:- Координация между клиентами и внутренними отделами по статусу заказов.- Обзвон клиентов для уточнения деталей заказов и ... работы с клиентами, отправьте свое резюме на указанный ...

    shymkent.hh.kz
    от 200000 KZT

    Менеджер

    • Шымкент
    • 22 hours ago

    Менеджер қыз-жігіттер қажет

    shymkent.salexy.kz
    150 000 тг.

    Менеджер

    • Шымкент
    • 22 hours ago

    Работа с 15 лет опыт работы не нужен требуется только телефон и свободное времянужно будет отвечать на сообщения готовым текстом

    shymkent.salexy.kz
    5 000 тг.

    ТРЕБУЕТСЯ специалист с функциями менеджера -консультанта

    • Шымкент
    • 22 hours ago

    ... с партнерами и ключевыми клиентами;контроль качества работы;отчетность о ... эффективного взаимодействия с персоналом и клиентами;умение составлять отчетность;наличие организаторских ... договоров с партнерами и клиентами по продаже;Обучение и подготовка ...

    shymkent.salexy.kz
    175 000 тг.

    Менеджер по работе с клиентами

    • Империя техники
    • Казахстан, Шымкент
    • 2 days ago

    ... ищем опытных и целеустремленных сейлз менеджеров для удаленной работы.​​​​​​​ Обязанности: Телефонные звонки для установления контакта с клиентами. Ведение переписки в мессенджерах и ...

    shymkent.hh.kz
    от 100000 до 200000 KZT

    Менеджер по работе с клиентами

    • Альфа Мебель
    • Казахстан, Шымкент, улица Мадели кожа, 173
    • 9 days ago

    ... Мебель на постоянную работу требуется менеджер по работе с клиентами Уже 11 лет мы изготавливаем индивидуально под заказ любые варианты корпусной мебели и помогаем клиентам создавать комфорт в их домах. ...

    shymkent.hh.kz
    от 750 USD

    Менеджер по работе с клиентами

    • ХАМДАМОВА Г.В
    • Казахстан, Шымкент, улица Коктобе
    • 24 days ago

    ... успешно развивающуюся компанию ТРЕБУЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ ПО ОПТОВЫМ ПРОДАЖАМ автозапчастей с ... : поддержание связи со всеми клиентами и выстраивание с ними стабильных ... заказа до получения оплаты от клиента Поиск новых клиентов для расширения своей клиентской базы ...

    shymkent.hh.kz
    от 300000 KZT

    Работа! Требуются!

    • г.Шымкент
    • 22 hours ago

    ... прочих технических вопросах. Оказание помощи клиенту в поиске подходящего ему товара. ... переговоров и умение общаться с клиентами приветствуется, но не принципиален. Условия: ...

    shymkent.salexy.kz

    Требуется Менеджер

    • Шымкент
    • 22 hours ago

    Требуется офис-менеджер с опытом работы .Прием и оформление заявок и заказов ,взаимодействие с клиентами ,ведение базы данных клиентов ,техническое сопровождение договоров .Навыки работы ...

    shymkent.salexy.kz
    150 000 тг.

    Требуется менеджер на оформление заявок.

    • Шымкент, Аль-фарабийский район
    • 22 hours ago

    Требуется менеджер на оформление заявок.Обязанности: прием заявок по телефону, консультация клиентов по количеству ассортимента товаров, оформление заявок на поставку товаров, проверка по срокам, отпуск товара на руки клиенту.Требование: внимательность, ...

    shymkent.salexy.kz
    180 000 тг.

    Вакансия менеджер по продажам (без поиска клиентов)

    • Шымкент
    • 22 hours ago

    ... :-активные пассивные продажи;-сопровождение постоянных клиентов;-работа с крупнейшими промышленными объектами ... в офисе;-предоставление заявок от клиентов;-обучение продукции, технологии продаж, ознакомление ...

    shymkent.salexy.kz
    260 000 тг.

    Менеджер по работе с клиентами

    • FoRise Group
    • Казахстан, Шымкент
    • 3 days ago

    ... этим мы расширяем нашу команду менеджеров по продажам. Мы не занимаемся навязыванием и холодным поиском. Работаем с теплой базой клиентов, заинтересованных в нашей продукции. Что ... и выше Опыт в должности менеджера по продажам будет преимуществом. Однако, ...

    shymkent.hh.kz
    от 40000 до 87000 RUR

    Менеджер по работе с клиентами

    • Ybyrai.online
    • Казахстан, Шымкент, улица Желтоксан, 36/1
    • 14 days ago

    ... в нашу команду целеустремленного менеджера по продажам, который эффективно и ... возможность вырасти в старшего менеджера, директора по продажам, регионального директора; ... собственник; активные и интересные клиенты; прозрачная и понятная структура компании; ...

    shymkent.hh.kz
    от 250000 до 750000 KZT

    Менеджер по продажам

    • Шымкент, Байтурсынова
    • 22 hours ago

    В компанию требуется офис менеджер менеджер по продажам срочно срочно

    shymkent.salexy.kz
    70 000 100 000 тг.
Top