Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

Қала : Казахстан, Тараз
Компания : Яндекс
Жалақы :
Табылды : 11 days ago

Сипаттама

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
  • совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • готовы к звонкам;
  • имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
  • отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы работать в команде;
  • готовы к обучению;
  • не устаете от однообразной работы.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • полностью дистанционное обучение и оформление;
  • конкурентная заработная плата;
  • график работы: 2/2/3 с 22:00 до 10:00 по времени Астаны;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
  • карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
  • отличная команда руководителей.

Ұқсас бос орындар

    Специалист службы поддержки водителей со знанием казахского и русского языков

    • Яндекс
    • Казахстан, Тараз
    • 14 days ago

    ... ; принимать и совершать звонки (20% обращений) развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси. Мы ждем, что вы: грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках; умеете параллельно решать разноплановые задачи; ...

    taraz.hh.kz

    Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

    • Яндекс
    • Казахстан, Тараз
    • 9 days ago

    ... : грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках; умеете параллельно решать разноплановые задачи; способны работать в команде; способны принимать решения самостоятельно. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или в колл-центре; готовы ...

    taraz.hh.kz

    Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

    • Яндекс
    • Казахстан, Тараз
    • 12 days ago

    ... : грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках; умеете параллельно решать разноплановые задачи; способны работать в команде; способны принимать решения самостоятельно. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или в колл-центре; готовы ...

    taraz.hh.kz

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Тараз
    • 2 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    taraz.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Специалист поддержки со знанием русского и казахского языков

    • Яндекс
    • Казахстан, Тараз
    • 2 days ago

    ... момент мы находимся в поисках Специалиста по поддержке Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Общаться с ... . Мы ждем, что вы: Знаете казахский и русский языки на уверенном уровне; Обладаете всем ...

    taraz.hh.kz

    Оператор Call-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Тараз
    • 2 days ago

    ... языку в ведущих онлайн-школах. Если ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор ...

    taraz.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор колл-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Тараз
    • 9 days ago

    ... языку в ведущих онлайн-школах. Если ... входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор ...

    taraz.hh.kz
    от 180000 KZT

    Специалист горячей линии

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Тараз
    • 21 hours ago

    ... телефону. Знание русского и казахского языка. Навыки работы на компьютере, хорошая ... , кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки ...

    taraz.hh.kz
    от 180000 KZT

    Специалист горячей линии (удаленно)

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Тараз
    • a month ago

    ... телефону. Знание русского и казахского языка. Навыки работы на компьютере, хорошая ... , кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки ...

    taraz.hh.kz
    от 180000 KZT

    Специалист по качеству Поиска со знанием казахского языка

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Тараз
    • 13 days ago

    ... сопроводительные тексты, которые помогут другим специалистам отличить релевантные страницы от нерелевантных. Мы ждём, что вы: знаете казахский и русский языки; умеете сомневаться и проверять факты — ...

    taraz.hh.kz
    до 324000 KZT

    Специалист по оценке поисковой выдачи (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Тараз
    • a day ago

    ... делать: анализировать выдачу Поиска на русском и казахском языках(возможны также задания на английском языке, выполнять которые можно с использованием ... . Мы ждём, что вы: знаете русский и казахский; многим интересуетесь, умеете искать ответы ...

    taraz.hh.kz
    до 324000 KZT

    Оператор по работе с клиентами

    • INSOFT
    • Казахстан, Тараз
    • 2 days ago

    ... сфере поддержки консультации клиентов Чем предстоит заниматься: ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...

    taraz.hh.kz
    от 35000 RUR

    Специалист видеоинтервью со знанием казахского и русского языков

    • Яндекс
    • Казахстан, Тараз
    • 11 days ago

    Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который будет проводить интервью с ... ; Интервью необходимо будет проводить на казахском и на русском языках, в зависимости от потребности. Что ...

    taraz.hh.kz

    Офис-менеджер в филиале, г. Тараз

    • Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк
    • Казахстан, Тараз
    • 5 days ago

    ... ресепшен, клининговой службы, курьера Работа с входящей корреспонденцией ( ... справочники. Знание государственного языка Русский язык свободно На уровне пользователя Word, ... страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...

    taraz.hh.kz

    Менеджер по продажам банковских продуктов

    • INSOFT
    • Казахстан, Тараз
    • 9 days ago

    ... сфере поддержки консультации клиентов Чем предстоит заниматься: ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...

    taraz.hh.kz
    от 33000 RUR

    Менеджер вводного урока английского языка (удаленно)

    • Skyeng
    • Казахстан, Тараз
    • 20 days ago

    ... Менеджера вводного урока английского языка, который проводит знакомство с нашей ... первые шаги в изучении английского языка; Определяет уровень языка и рекомендует онлайн-курс обучения; ... в продажах; Легко находите общий язык с незнакомыми людьми, не боитесь ...

    taraz.hh.kz
    от 78000 до 155000 RUR
Top