Менеджер по работе с клиентами

Қала : Казахстан, Петропавловск, улица П. Васильева, 61
Компания : Axilon
Жалақы : до 600000 KZT
Табылды : 11 days ago

Сипаттама

О компании

Axilon - это торговая компания. Мы продаем товары оптом по Казахстану. Со всеми клиентами и поставщиками работаем исключительно из офиса компании, посредством телефонии и мессенджеров. Наши клиенты это компании, которые регулярно закупают нашу продукцию и продают ее конечному потребителю. Для работы с клиентами используем современные IT ресурсы в виде CRM-системы, платформы для обучения сотрудников, сервисы цифрового управления.
Отдел продаж для нас является ключевым звеном обеспечивающим работу и развитие компании. Именно по этой причине для нас очень важно, кто и с каким потенциалом станет частью нашей команды.

Основные требования к кандидатам

1. Достичь высоких результатов в личной прибыли и в доходе для компании, вы сможете если умеете анализировать успехи и неудачи, делать выводы для повышения своей эффективности. Поэтому мы ждем кандидатов с аналитическим складом ума.
2. Устная речь и деловая переписка это основные способы коммуникации с клиентами. Поэтому мы ждем кандидатов с грамотной устной и письменной речью.
3. Сложно получить лояльность и построить крепкие отношения с клиентом, если вы человек “зажатый”, избегающий общения и внимания. Поэтому мы ждем кандидатов коммуникабельных и “открытых” в общении.
4. В любой момент клиент может приехать в наш офис и познакомиться лично с вами и с нашей компанией. Поэтому мы ждем кандидатов придерживающихся опрятного и презентабельного внешнего вида. Каждый сотрудник - это лицо компании.
5. Мы не терпим хамства и перехода на “личность” в общение с клиентами и друг с другом. Таких людей мы исключаем из компании вне зависимости от их результатов. Поэтому мы ждем кандидатов соблюдающих деловую этику.
6. Наша компания всегда находится в процессе развития и улучшения. Поэтому мы ждем кандидатов способных обучаться и адаптироваться к изменениям, не препятствующим под девизом “мне так удобно”. Удобно - не всегда эффективно и выгодно.
7. Соблюдение договоренностей и обещаний - важный принцип, ведущий к стабильно растущей компании. Поэтому мы ждем кандидатов пунктуальных и ответственных.

Основные обязанности


1. Мы подготовили информацию с описанием каждого торгового пакета. Описали характеристики и специфики, описали целевых клиентов, систему скидок и условий оплаты.
Все что необходимо для понимания “что мы продаем” и общения с клиентами на “одном языке”. Задача менеджера по работе с клиентами внимательно изучить и регулярно освежать знание продукта. Быть экспертом продукта - это обязанность.
2. Как принять заявку, что говорить, как предложить товар, как ответить на возражение клиента - все это прописано в скриптах, которые были специально подготовлены для эффективных переговоров с клиентами. Задача менеджера знать и использовать смысловой посыл скриптов.
3. Для нас важно, чтобы клиент хотел повторно обратиться в нашу компанию для закупа продукции. Своевременная консультация, прием заказа на поставку товаров и регулярное поддержания связи способствует этому. Задача менеджера создавать и поддерживать лояльность клиентов.
4. Работа с клиентами осуществляется через CRM-систему. В одном окне вносится вся информация по клиенту, ставятся и контролируются задачи по сделкам, отслеживаются этапы продаж, ведется переписка в WhatsApp, фиксируются записи телефонных переговоров. Задача менеджера вести всю работу с клиентами в CRM-системе.

Условия работы

  • официальное трудоустройство;
  • полное обучение продуктам и специфики работы компании;
  • предоставление клиентской базы;
  • заработная плата до 500 тысяч тенге в первые 3 месяца с дальнейшем повышением;
  • возможность, в первый год работы, стать руководителем отдела продаж с повышением уровня дохода;
  • выплата согласованной заработной платы и премий, до 10 числа, каждого месяца;
  • выплата аванса 20 числа каждого месяца;
  • адрес расположения офиса: ул. Васильева - 61 (кафе Family Time), 2-ой этаж, офис 5;
  • личное, оборудованное всем необходимым рабочее место;
  • испытательный период до 1 месяц:
  • график работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные дни;
  • обеденный перерыв - 1 час;
  • кухонная зона в офисе компании;
  • доступ к учебным материалам и тренингам, которые проводит руководитель компании.

Ұқсас бос орындар

    Координатор по транспорту

    • ТМ Arctic group Филиал Компании Defender Engineering Pte. Ltd. (Дефендер Инжиниринг Пте.Лтд.)
    • Казахстан, Атырауская оюл., Жылыойский р-н, г.Кульсары, в.п. Тенгиз
    • 12 days ago

    ... GPS и ежедневно отправляет Производственному менеджеру к 06:00 часам. Своевременно передает всю информацию от клиентов, дневного диспетчера и Производственного менеджера ночному или дневному координатору по ...

    atyrau.hh.kz

    Продуктовый аналитик

    • Axilon
    • Казахстан, Петропавловск, улица П. Васильева, 61
    • 12 days ago

    ... по Казахстану. Со всеми клиентами и поставщиками работаем исключительно из офиса компании, посредством телефонии и мессенджеров. Наши клиенты это компании, которые регулярно закупают ... потребителю. Для работы с клиентами используем современные IT ресурсы в ...

    petropavlovsk.hh.kz
    до 300000 KZT

    Продавец-консультант мебели

    • Алкеева Н Ж
    • Казахстан, Костанай, улица А.П. Чехова, 18
    • a day ago

    ... Продавать нашу качественную мебель, чтобы клиенты оставались довольными. Общаться с покупателями ...

    kostanay.hh.kz
    от 120000 до 400000 KZT

    Мастер по бровям и ламинированию ресниц

    • Гробовенко
    • Казахстан, Костанай, улица А.П. Чехова, 105А/1
    • 12 hours ago

    ... про тебяЕсли тебе надоело: искать клиентов, иметь нестабильный заработок, оплачивать аренду, ... деле и желание работать с клиентами.Напиши на аккаунт polina_grobovenko, ...

    kostanay.hh.kz
    от 100000 KZT

    Кассир

    • ЦЕНТР ГЛАЗА-АЙНА-КӨЗ
    • Казахстан, Петропавловск, улица И.П. Шухова, 34
    • 3 days ago

    ... навыки для эффективного общения с клиентами Ответственность и аккуратность в работе ...

    petropavlovsk.hh.kz
    от 200000 до 250000 KZT

    Администратор солярия

    • Стаканова
    • Казахстан, Костанай, улица А.П. Чехова, 100
    • 4 days ago

    Обязанности: прием клиентов студии загара; консультации о правилах ...

    kostanay.hh.kz
    от 120000 до 150000 KZT
Top