Специалист технической поддержки

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : MAGNUM
Жалақы : до 280000 KZT
Табылды : 22 days ago

Сипаттама

Мы создаем магазины, продукты и проекты, которые нравятся нам самим, которыми можно гордиться и которые приносят пользу людям. Международная команда экспертов, настоящий драйв – у нас не просто работа, а постоянное развитие и получение новых полезных навыков.

Приходите создавать лучшие ритейл-продукты в стране!

В нашей команде вам предстоит:

  • Своевременная установка и ввод в эксплуатацию торгового оборудования, серверного и телекоммуникационного оборудования, компьютерной и печатной техники;
  • Бесперебойная и качественная техническая поддержка и сопровождение техники и оборудования;
  • Оперативное реагирование на запросы/инциденты, связанные с технической поддержкой и сопровождением Оборудования РОТП, эскалированные с 1 (первой) линией поддержки Компании;
  • Исполнение запросов на обслуживание и устранение инцидентов на 2 (второй) линии поддержки, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования;
  • Эскалация запросов/инцидентов, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования, на 3 (третью) линию поддержки Компании, в частности на 1 (первую) линию поддержки Внешних поставщиков ИТ-услуг Компании, а также контроль их исполнения/решения со стороны Внешних поставщиков ИТ-услуг Компании;
  • Непосредственное участие в решении проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования.

Важно, чтобы у вас были:

  • Высшее/среднее профессиональное образование (техническое, экономическое/финансовое, математическое, в сфере информационных технологий);
  • Опыт работы в Service Desk;

Необходимы Ваши знания и навыки:

  • Знание программы Vsdesk;
  • Понимание Торгового оборудования (кассы, весы, прайсы, Терминал сбора данных).

Это будет плюсом!

  • Знание торгового оборудования (кассовое оборудование и POS-периферия, весовое оборудование, штрих - кодовое оборудование и т.д.).

Ұқсас бос орындар

    Специалист технической поддержки по направлению «Промышленные клеи и герметики»

    • Сика Казахстан
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека батыра, 211А
    • 5 days ago

    ... обеспечивает во взаимодействии со Службой технической поддержки Индустрия (Швейцария), Центрами технической поддержки зарубежных подразде-лений компании по направлениям техническую поддержку основной деятельности отдела Индустрия – прямые ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс)
    • Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
    • 2 days ago

    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...

    almaty.hh.kz
    до 200000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Султаниязов А.Ж. ( easyCRM )
    • Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 5
    • 12 days ago

    ... роли специалиста технической поддержки Если вы обладаете страстью к ... или технической поддержки будет преимуществом. -Опыт работы с AmoCRM и Bitrix24. Обязанности: -Оказание удаленной технической поддержки посредством мессенджеров.-Внедрение дополнительных ...

    almaty.hh.kz
    от 150000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Страховая компания Freedom Insurance
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... вакансию. Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Поддержка работы клиентских приложений системы 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Страховая компания Freedom Insurance
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... вакансию. Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Поддержка работы клиентских приложений системы 1С. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • R2.kz
    • Казахстан, Алматы, улица Толе би, 155А
    • 6 days ago

    ... лучшими решениями в области технической поддержки. Обязанности:- Оказывать высококачественную техническую поддержку по вопросам CRM систем (amoCRM, ... Требования:- Опыт работы в области технической поддержки или HelpDesk;- Навыки программирования: знание ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Sales Doctor Solutions (Сэйлес Доктор Солюшнс)
    • Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124
    • 8 days ago

    ... внедрения современных решений Мы - успешные специалисты в сфере менеджмента, колл-центра, ... В нашу дружную команду требуется Специалист технической поддержки: Обязанности: Решать технические проблемы нашей IT продукции Диагностировать ...

    almaty.hh.kz
    до 300000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... отделами и специалистами для решения комплексных технических задач Требования: Опыт работы от 3-х лет в сфере Информационных Технологий; Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин. Опыт работы в сфере технической поддержки ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан)
    • Казахстан, Алматы, улица Козыбаева, 212
    • 2 days ago

    ... и дальнейшая ее координация. Предоставлять техническую информацию по функциональности продукта услуги. Требования: Высшее либо среднее техническое ИТ образование. Владение техническими навыками, хорошие знания ПК. Уверенный ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • Группа компаний Аллюр
    • Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А
    • 6 days ago

    Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Обеспечение работ по восстановлению ... : инженер системотехник, инженер программист, другое (техническая); Опыт администрирования серверов. Условия: Стандартный ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 300000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Гелиос
    • Казахстан, Алматы
    • 13 days ago

    Обязанности: Поддержка бесперебойной работы IT-инфраструктуры офиса ( ... бухгалтерских программ Обслуживание IP-телефонии; Техническая поддержка пользователей Требования: Высшее образование в ...

    almaty.hh.kz

    Инженер технической поддержки

    • Ventra
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... ; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского ... -й и 2-й линии технической поддержки от 1 года; Развитая способность ...

    almaty.hh.kz

    Специалист технической поддержки

    • ЛС СЕРВИС КОМПАНИ
    • Казахстан, Алматы
    • 20 days ago

    ... для работы с клиентами по технической части. Обязанности: Основные: консультация клиентов по тех вопросам, связанными с оборудованием видеонаблюдения, настройка оборудования, поддержка демостенда, офисной техники в рабочем ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • RIMAKS(РИМАКС)
    • Казахстан, Алматы
    • 21 hours ago

    ... Уверенный Пользователь ПК на уровне Специалиста Грамотно поставленная речь Наличие личного ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 430000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • RIMAKS(РИМАКС)
    • Казахстан, Алматы
    • 14 days ago

    ... Уверенный Пользователь ПК на уровне Специалиста Грамотно поставленная речь Наличие личного ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 430000 KZT

    Специалист технической поддержки

    • Wanted
    • Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 117
    • 6 days ago

    ... уровня обслуживания клиентов, включая решение технических проблем и запросов по электронной ...

    almaty.hh.kz
    до 350000 KZT

    Инженер технической поддержки

    • Pro People
    • Казахстан, Алматы
    • 20 hours ago

    ... Казахстана сейчас в поиске инженера технической поддержки. Обязанности: Идентификация, первичный анализ и ... мониторинга и алертов; Отрабатывать возможные технические проблемы с техническими специалистами заказчика и нашими разработчиками; Вносить ...

    almaty.hh.kz

    Старший инженер группы поддержки пользователей

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 6 days ago

    ... проводит обучающие сессии для пользователей, специалистов группы поддержки. Работает над техническим исполнением опросных анкет для нужд ... необходимости эскалирует их в службу технической поддержки производителя, руководителям. Принимает участие в ...

    almaty.hh.kz

    Главный системный администратор в финансовый Холдинг

    • Юридическое агентство Правозащита
    • Казахстан, Алматы
    • 5 days ago

    ... Control Ремонт компьютерной техники Оператор технической поддержки Help-desk пользователей Консультация по телефону и удаленная поддержка и устранение компьютерных проблем Ремонт ...

    almaty.hh.kz
    от 450000 до 570000 KZT
Top