1. Представлять и защищать интересы регионального подразделения и Товарищества в соответствии с Положением о региональном подразделении и внутренними нормативными документами Товарищества.
2. Осуществлять организацию и координацию работы регионального подразделения.
3. Координировать свою работу с работниками Головного Офиса Товарищества, обеспечивать выполнение указаний и распоряжений руководства Товарищества.
4. Обеспечивать выполнение плана по возврату задолженности в соответствии с внутренними нормативными документами Товарищества.
5. Производить запись информации обо всей проводимой работе в специализированной системе.
6. Составлять еженедельный отчет о проделанной работе и предоставление иной отчетности в соответствии с внутренними нормативными документами Товарищества.
7. Выполнять устные и письменные поручения руководства Товарищества.
8. Незамедлительно6 информировать руководство Товарищества и начальников региональных подразделений обо всех выявленных в ходе работы нарушениях, недостатках, ошибках, неисполнениях законодательства Республики Казахстан, внутренних нормативных документов Товарищества, условий договоров, заключаемых Товариществом.
9. Не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной при исполнении служебных обязанностей.
10. Осуществлять свои должностные обязанности только в соответствии с настоящей инструкцией, доверенностями, Положением о региональном подразделении и иными внутренними нормативными документами Товарищества, а в случаях, не оговоренных данными документами только с согласия непосредственного руководителя и/или лица его замещающего.
11. Осуществлять тщательный подбор вновь принимаемых работников регионального подразделения.
12. Организовывать обеспечение соблюдения работниками регионального подразделения требований по сохранности коммерческой, банковской тайны и другой конфиденциальной информации.
13. Контролировать соблюдение работниками регионального подразделения правил и норм охраны труда и соблюдение техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
14. Организовывать и проводить воспитательную работу в коллективе, постоянно заниматься усовершенствованием знаний правил этики делового общения с клиентами.
15. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в коллективе регионального подразделения.
16. Организовывать и распределять работу между работниками регионального подразделения, проверять и анализировать выполненную работу.
17. Планировать выезды работников регионального подразделения в пределах региона для проведения мероприятий по взысканию задолженности.
18. Контролировать исполнение работниками регионального подразделения должностных обязанностей и своевременно принимать участие по устранению недостатков и ошибок в работе.
19. Направлять предложения руководству Товарищества о премировании работников регионального Управления, применении к ним мер дисциплинарного взыскания или привлечения к иной ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
20. Организовывать технически правильную эксплуатацию оборудования, оргтехники и других основных средств, безопасных и здоровых условий труда.
21. Производить обработку почты, а именно получать, отправлять, сортировать, регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию.
22. Обеспечивать надлежащее оформление обязательств, договоров и других необходимых документов, в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Товарищества.
23. Подготавливать и представлять руководству Товарищества отчеты, справки и иную информацию о состоянии проводимой региональным подразделением работы в соответствии с внутренними нормативными документами Товарищества.
24. Организовывать проведение претензионное-исковой работы в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Товарищества.
25. Осуществлять взаимодействие с работниками структурных подразделений, с руководителями структурных подразделений и руководством Товарищества.
26. Консультировать клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг Товариществом.
27. Осуществлять организацию хозяйственной деятельности регионального подразделения.
28. Привлекать компетентных работников Товарищества для консультаций, подготовки отчетов и рекомендаций по вопросам деятельности Товарищества.
29. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для исполнения своих должностных обязанностей информацию от структурных подразделений Товарищества.
30. Проводить мероприятия по вопросу взыскания задолженности проблемных займов или иной задолженности, переданных в работу Директора РП, в том числе:
31. Изучение полученных материалов и сведений с выяснением причин образования просрочек в погашении банковского займа либо иной задолженности;
32. проведение телефонных переговоров с заемщиком, гарантом, поручителем, залогодателем, должником;
33. проведение личных переговоров при встрече с заемщиком, гарантом, поручителем, залогодателем, должником на предмет погашения образовавшейся задолженности;
34. получение пояснений от заемщиков о причинах неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств и допущения просрочек в погашении займа или иной задолженности и способов погашения с вручением уведомлений и получением обязательств о погашении задолженности;
35. подготовка и направление заемщикам/гарантам/залогодателям, должникам уведомлений о невыполнении обязательств в погашении займа или задолженности;
36. проверка юридических адресов, соответствия указанным данным;
37. сбор и анализ сведений о финансово-экономической самостоятельности заемщика, должника;
38. осуществление выезда по месту нахождения заемщика, должника либо залогового имущества с целью проведения переговоров, либо осмотра технического состояния залогового имущества;
39. участие в работе по установлению местонахождения и места работы должников, а также необходимых деловых контактов с должниками;
40. подготовка и/или направление запросов и получение необходимой для исполнения своих должностных обязанностей информации от государственных и частных организаций, в целях обеспечения возвратности проблемной задолженности, осуществление мероприятий совместно с государственными органами;
41. проведение иных мероприятий, направленных на возврат проблемной задолженности в рамках законодательства Республики Казахстан.

1. высшее экономическое/финансовое/юридическое образование;
2. опыт работы в экономической/финансовой/юридической сфере не менее 2-х лет, в том числе опыт работы в области взыскания не менее 1 года;
3. навыки работы с оргтехникой;
4. навыки работы с пакетом программ Microsoft Office;
5. организаторские и аналитические способности.
6. Работник:
7. должен знать основные законы РК, регулирующие процедуры взыскания просроченной и проблемной задолженности, Закон о коллекторской деятельности, Закон об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей;
8. должен знать особенности проведения процедур взыскания на досудебном, судебном этапе и в рамках исполнительного производства;
9. должен знать продукты Компании и услуги оказываемой Компанией;
10. должен уметь осуществлять оперативное руководство и организацию деятельности Управления, Регионального представительства Компании (далее РП Компании);

Официальное трудоустройство и все государственные выплаты за сотрудника;

Наличие выгодной для сотрудника основной бонусной системы - максимальный размер не ограничен;

Наличие дополнительной бонусной системы по отдельным категориям клиентов;

Доплата за выслугу лет по истечении двух лет работы;

Выплата тринадцатой заработной платы;

Наличие филиалов во всех городах Казахстана, головной офис в г.Алматы;

Комфортабельные офисы с удобными коммуникациями