Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : Яндекс Крауд
Жалақы : от 26000 до 33800 RUR
Табылды : 12 days ago

Сипаттама

Развлекательные сервисы Яндекса помогают миллионам людей приятно проводить время. Например, смотреть популярные фильмы или слушать любимые треки. Если что-то идёт не так, на помощь пользователям приходит команда поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках;
  • помогать решать вопросы, связанные с работой сервисов;
  • при необходимости обращаться к экспертам из других отделов;
  • передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать наши продукты ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

  • работали в службе поддержки;
  • знаете русский и казахский;
  • грамотно пишете на обоих языках;
  • исполнительны и ответственны;
  • умеете выполнять задания по инструкциям;
  • готовы выполнять задачи на личном ноутбуке или компьютере (нужен стабильный интернет).

Условия:

  • удаленная работа из любой точки на территории Казахстана;
  • официальное оформление по трудовому кодексу с первого дня;
  • не рассматриваем совместительство, основное место работы;
  • почасовая оплата 130 рублей в час + премия до 20% от стоимости отработанных за месяц часов;
  • работа по одному из предложенных графиков 2/2: 05:00-17:00, 12:00-00:00 и 20:00-08:00 часов по Москве;
  • после оформления договора мы организуем двухнедельное обучение в интервале с 9:00 до 18:00 по московскому времени по будним дням;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.


Общаться с пользователями нам помогает компания-партнёр «Анкор». Именно она нанимает исполнителей на эту позицию.

Ұқсас бос орындар

    Специалист в службу поддержки Яндекс.Доставки (со знанием казахского языка)

    • Яндекс
    • Казахстан, Алматы
    • 14 days ago

    ... пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем; развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса. Мы ждём, что вы: грамотно и быстро пишете и говорите на казахском и русском языках (английский будет плюсом ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер по продажам визовых услуг со знанием английского языка

    • Support Agency
    • Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 82
    • a day ago

    ... желательно иметь кандидату: - Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;- Знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate ( ...

    almaty.hh.kz
    от 350000 до 450000 KZT

    Специалист по сопровождению ИС

    • Алматы
    • 12 hours ago

    ... компьютерных вирусов;Знание основ организации почтовой системы, передача сообщений и документов по почте, безопасность при передаче почты.Специальные требования по владению методологией организации сопровождения и поддержки пользователей:Умение выявлять ...

    almaty.salexy.kz
    200 000 тг.

    Оператор телефонной поддержки в Бизнес (со знанием турецкого языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    С помощью платформы Яндекс Бизнес компании публикуют ... , нужно: владеть турецким языком на уровне Upper-Intermediate или ... учиться новому. Будет плюсом, если вы: ранее консультировали клиентов ... гарнитура; проводной интернет со скоростью не менее 20 Мбит ...

    almaty.hh.kz
    от 35000 RUR

    Преподаватель казахского языка с русским языком обучения

    • Abay academy online
    • Казахстан, Алматы
    • 23 hours ago

    ... думать на казахском и довести это до совершенства. Требования: Высокий уровень знания казахского и русского языков; Опыт работы преподавания казахского языка как иностранного больше года; ... ; Методическая поддержка; Все организационные вопросы с клиентами ...

    almaty.hh.kz
    от 100000 до 350000 KZT

    Учитель казахского языка и литературы в казахские классы

    • Авторская Школа Жании Аубакировой, Учреждение
    • Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 140
    • 3 days ago

    ... казахскому языку, ликвидация пробелов в знаниях. Требования: высшее педагогическое образование, диплом учителя казахского языка и литературы в классах с неказахским языком обучения; ... пользователя; знание основ педагогики, психологии, методики преподавания; ...

    almaty.hh.kz

    Редактор-переводчик (казахский язык)

    • Омарбекова Е.Ю.
    • Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 10
    • 21 hours ago

    ... и иных текстов на казахский язык. Редактура и корректура текстов на казахском языке. Требования: Идеальный письменный и бытовой казахский язык (кириллический). Богатый лексикон казахского языка, знание особенностей диалектов и словоупотребления ...

    almaty.hh.kz
    от 200000 KZT

    Менеджер по развитию бизнеса в Яндекс Плюс в Казахстане

    • Яндекс
    • Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1
    • 14 days ago

    ... поездки и развлечения в сервисах Яндекса. Яндекс Плюс в Центральной Азии доступен на ... ; находить новые источники привлечения пользователей в Плюс и увеличения ARPU, анализировать их ... для сервисов с миллионами пользователей; - ДМС с первого дня работы; - ...

    almaty.hh.kz

    Старший инженер группы поддержки пользователей

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 13 days ago

    ... пользователей, базу знаний Help Desk. Готовит инструкции, рекомендательные статьи. Определяет потребность в обучении пользователей, разрабатывает учебные материалы и проводит обучающие сессии для пользователей, специалистов группы поддержки ...

    almaty.hh.kz
Top