Добрый день!

Внимание! Вакансия открыта до 31 мая включительно!

В связи с расширением, так как не успеваем) Ищем в команду 1 кандидата с большими амбициями и здоровым желанием зарабатывать!

Кто мы

«GlobalMedia» - веб студия, решаем задачи клиентов в интернете: запускаем сайты, а также приводим клиентов при Контекстной рекламы и SEO. Только за последние 6 месяцев мы помогли нашим клиентам получить 9 600 заявок и заработать дополнительные 991 130 602 миллиона тенге к их обычному доходу.

Работаем на результат и счастливы, когда клиенты с нашей помощью начинают больше зарабатывать.

Наша большая цель — помочь компаниям заработать дополнительно 2 миллиарда тенге.

Почему открыта вакансия:
Каждый год мы кратно растем и в 2024 году мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза
по выручке, количеству клиентов и количеству кейсов.

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше
сильных, профессиональных, за мотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Что предстоит делать

• Работать с текущей клиентской базой (продлевать текущие пакеты и так же дополнительно продавать услуги действующим клиентам). У Аккаунт-менеджера уникальное положение — он посредник между клиентом и техническим отделом внутри агентства. Менеджер несет личную ответственность перед клиентом, в то же время у менеджера есть обязательства перед компанией, в которой он работает. Клиент уверен, что его проект в надежных руках. А компания ожидает от меня, что я не наобещаю клиенту чего-то невыполнимого;
• Работать с входящими Заявками. «GlobalMedia» не является клиентоориентированной компанией, несмотря на то, что наши сотрудники в основном, любят помогать друг другу и окружающим. «GlobalMedia» — это результатоориентированная компания, и Аккаунт -менеджеру часто приходится объяснять клиентам «почему нужно сделать так, как надо, вместо того, чтобы сделать именно так, как клиенту хочется». Иногда это происходит даже немного в ущерб промежуточным итогам в отношении клиента к нашей работе. Но это только на коротких дистанциях. В долгосрочной перспективе клиент обычно благодарит за результат, а не за реверансы. Настоять и сделать так, как нужно, — гораздо важнее, чем сделать просто так, как хочется клиенту. Я беру на себя ответственность настаивать на чем-то, что считаю правильным;
• Вести клиента строго по воронке. Тут можно начать с поговорки «Не давши слова, крепись, а давши, держись». Аккаунт - менеджер для клиента — это официальный представитель компании. Все что он говорит — говорит компания. Все его действия — это действия компании. Где заканчивается менеджер и начинается компания, не знает никто, даже менеджер :). Если я даю обещание «сделать отчет до конца дня», «ответить на важный вопрос», «решить проблему с тем-то», и так далее, я должен такие обещания выполнять. Иначе в глазах клиента это не я не сдержал слово, это компания не сдержала слово.
• Быстро реагировать и отвечает на запросы клиентов.

  Основной процент конфликтных ситуаций возникает из-за разницы между ожиданиями клиента и суровой реальностью :) Поэтому работа с конфликтной ситуацией, пожалуй, начинается еще на этапе знакомства с ожиданиями клиента, когда никакой конфликтной ситуации нет, но именно тут она и может зародиться. Нужно помочь клиенту создать реалистичные ожидания, увидеть «картинку», максимально приближенную к реальности.

  Конечно, мы не умеем предсказывать будущее. Но зато мы точно знаем, чего точно не может быть и чего ожидать не стоит. Поэтому задача Аккаунт - менеджера — получить виденье клиента, и затем аргументировано подтвердить или подкорректировать, в зависимости от реального положения дел. Что касается лояльности, иногда очень непросто преодолеть природный скептицизм клиентов. Многие не ожидают, что менеджер без подвоха сам предложит какие-то хорошие условия в стиле «win-win», и их не нужно выбивать и продавливать.

Зачем тебе к нам

— На период испытательного периода средней доход от 120 000 до 200 000 (оклад + KPI);

— Средний доход после испытательного срока от 210 000 до 340 000 (оклад + KPI), крутая система бонус за перевыполнение планов;

— Наличие действующей клиентской базы;

— Получение 1 до 3 заявок в день;

— Общение с интересными людьми (владельцами бизнесов)

— Есть четкая методика продаж, которая поможет вам управлять вашим показателями;

— Бесплатная корпоративная библиотека лучших книг по прокачке навыков и личностному росту;

— Зараженный коллектив без нытиков;

— Эффективные сотрудники получают подарки и бонусы;

— Стабильно работаем с 2013 года;

— Перспективная ниша.

Какие перспективы:

— ведущий Аккаунт менеджер B2B

— Руководитель отдела

— коммерческий директор

Что желательно иметь кандидату

— Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);

— Энергичность, высокий уровень эмпатии и уверенность в себе;

— опыт работы в B2B;

— Закрывать средние чеки от 500 000 тенге;

— Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;

— Умение работать работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);

• исполнительность и инициативность при выполнении задач (необходимо выдавать результат, при любых условиях, не прикрываться отговорками)

Отбор проходит в три 3 этапа:

1. Телефонное интервью;

2. Личное собеседование;

3. Стажировка 3 дня на определение на сколько мы как компания подходим вам. В период стажировки вам будут ставиться рабочие задачи. Стажировка оплачиваются в размере 9 000 тенге - 3 дня.

Если вы прочитали до конца и поняли, что это вакансия создана для Вас. напишите сопроводительное письмо, указав в нем 3 причины почему именно Вы!

Внимание! Вакансия открыта до 31 мая включительно!

Успехов и до встречи на собеседовании!