Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

Қала : Казахстан, Актобе
Компания : Яндекс
Жалақы :
Табылды : 2 days ago

Сипаттама

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
  • совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • готовы к звонкам;
  • имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
  • отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы работать в команде;
  • готовы к обучению;
  • не устаете от однообразной работы.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • полностью дистанционное обучение и оформление;
  • конкурентная заработная плата;
  • график работы: 2/2/3 с 22:00 до 10:00 по времени Астаны;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
  • карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
  • отличная команда руководителей.

Ұқсас бос орындар

    Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    • Яндекс
    • Казахстан, Астана
    • 6 days ago

    ... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...

    astana.hh.kz
    Жылдам жауап

    Переводчик русский-казахский, казахский-русский язык, без опыта

    • Казахстан
    • a year ago

    ... на должность переводчика с казахского на русский язык и с русского на казахский. Можно без опыта. Работа с ... . Обязанности: - перевод текстов с русского на казахский язык, - перевод текстов с казахского на русский язык - (можете переводить только в одном ...

    kz.habooz.com
    350000 тенге

    Учитель чешского языка в образовательный центр

    • First Education Hub
    • Казахстан, Астана, улица Е-899, 1/1
    • 2 days ago

    ... восприятию.Создать атмосферу поддержки и заботы, способствующую развитию у учащихся и подростков уверенности в своих знаниях чешского языка.Дифференцировать обучение с учетом различных ... преподаватель чешского языка со страстью к вовлечению учеников ...

    astana.hh.kz
    от 200000 до 250000 KZT

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Сарыагаш
    • 25 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    saryagash.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Сатпаев
    • 25 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    satpayev.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Актау
    • 25 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    aktau.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Астана
    • 25 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    astana.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Косшы
    • 25 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    kosshy.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Специалист поддержки пользователей Яндекс Плюса (со знанием казахского языка)

    • Яндекс Крауд
    • Казахстан, Актобе
    • 25 days ago

    ... поддержки. Ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут письменно общаться с клиентами и находить решения возникающих вопросов. Что нужно делать: отвечать на обращения пользователей в чате, соцсетях или почте на русском и казахском языках ...

    aktobe.hh.kz
    от 26000 до 33800 RUR

    Оператор чат-поддержки (со знанием русского и казахского языков)

    • PIN-UP CRM (Liene)
    • Казахстан, Астана
    • a day ago

    ... продукту в онлайн-чатах (на казахском и русском языках); помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку); дополнительные продажи в чате с ...

    astana.hh.kz
    до 350000 KZT

    Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

    • Яндекс
    • Казахстан, Астана
    • 6 days ago

    ... : грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках; умеете параллельно решать разноплановые задачи; способны работать в команде; способны принимать решения самостоятельно. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или в колл-центре; готовы ...

    astana.hh.kz

    Главный специалист - переводчик английского языка

    • Медицинский университет Астана, АО
    • Казахстан, Астана
    • 18 days ago

    ... поиске квалифицированного специалиста на позицию Главный специалист - переводчик английского языка Обязанности: перевод документов, поступивших в управление со служебной запиской, с английского на казахский, русский язык и перевод с казахского, русского на ...

    astana.hh.kz
    от 300000 KZT

    Онлайн чат-оператор (казахский и русский языки)

    • PIN-UP CRM (Liene)
    • Казахстан, Актобе
    • 2 days ago

    ... продукту в онлайн-чатах (на казахском и русском языках); помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку); дополнительные продажи в чате с ...

    aktobe.hh.kz
    от 300000 KZT

    Онлайн чат-оператор (со знанием русского и казахского языков)

    • PIN-UP CRM (Liene)
    • Казахстан, Актау
    • 2 days ago

    ... продукту в онлайн-чатах (на казахском и русском языках); помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку); дополнительные продажи в чате с ...

    aktau.hh.kz
    до 350000 KZT

    Специалист службы клиентской поддержки

    • Wizard consulting
    • Казахстан, Астана
    • 3 days ago

    ... в связи с расширением ищет специалистов службы поддержки. Наша служба клиентского сервиса - не только первая ... наших клиентов. Мы ищем выдающегося специалиста службы клиентской поддержки, готового внести свой вклад в ...

    astana.hh.kz
    от 520 до 770 USD

    Специалист службы клиентской поддержки

    • Wizard consulting
    • Казахстан, Астана
    • 4 days ago

    ... в связи с расширением ищет специалистов службы поддержки. Наша служба клиентского сервиса - не только первая ... наших клиентов. Мы ищем выдающегося специалиста службы клиентской поддержки, готового внести свой вклад в ...

    astana.hh.kz
    от 520 до 770 USD

    Специалист технической поддержки (первая линия поддержки)

    • КУСИГМА
    • Казахстан, Санкт-Петербург, Мытнинская улица, 17
    • 14 days ago

    ... месяцев. Обязанности: Прием и регистрация обращений клиентов (телефон, чат, e-mail), на английском, русском языках (часовой пояс клиентов преимущественно UTC+3) Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках от ...

    astana.hh.kz
    от 550 до 650 USD
Top