Обязанности:
Вносит предложения, обосновывающие целесообразность проведения исследований, с учетом влияния на бизнес и оптимального использования ресурсов
Формирует и контролирует план и бюджет исследований
Проводит качественные и количественные исследования
Определяет приоритеты, формирует и контролирует график проведения исследований.
Инициирует процесс закупа внешних исследований, согласно процедурам компании.
Принимает непосредственное участие в выборе поставщиков для проведения внешних исследований
Определяет методы исследований по заданным направлениям и согласовывает с руководителем
Формирует брифы на исследования для внешних подрядчиков и ответственных за проведение исследований сотрудников на основе бизнес-задач и запросов подразделений
Аккумулирует и дает экспертное заключение по проводимым опросам/исследованиям/замерам внутри организации, в том числе и сторонними подразделениями.
Участвует в разработке инструментария исследований
Анализирует и интерпретирует результаты исследований, разрабатывает и готовит бизнес-рекомендации.
Определяет необходимость в дополнительных расчетах и анализе данных, готовит выводы и рекомендации по отдельным задачам.
Разрабатывает рекомендации для принятия управленческих решений по результатам проводимых исследований
Требования:
Образование: Высшее
Специализация: маркетинг, менеджмент, экономика, статистика, социология, программирование, математика
Стаж работы:
3 года и более по направлению исследований, продвижению/улучшению продуктов, в сферах: телекоммуникации, финтех, исследовательские агентства, услуги или стартап проекты.
Знания и навыки:
Проведение количественных и качественных исследований
Аналитический склад ума
Активный самостоятельный поиск и умение обнаруживать проблемные точки и недостатки, как в сервисах, так и в процессах