Бизнес аналитик по процессам (Системный аналитик)

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : Beeline, ТМ
Жалақы :
Табылды : 2 days ago

Сипаттама

Ключевые задачи:

  • Проведение анализа бизнес-процессов и потребностей пользователей продуктов подразделения.
  • Выявление и документирование бизнес-требований и функциональных спецификаций для разработки и улучшения продуктов подразделения.
  • Участие в формулировании стратегии развития продуктов подразделения на основе выявленных потребностей и требований.
  • Разработка пользовательских сценариев и прототипов для визуализации функциональности продуктов подразделения.
  • Консультирует и оказывает информационную поддержку кросс-функциональных подразделений по вопросам сервиса и продаж девайсов в рознице;
  • Оптимизирует процессы работы с претензиями по обслуживанию абонентов, покупающих девайсы;
  • Лидирует изменения в оптимизации процессов работы с оперативной информацией, предназначенной для ознакомления сотрудников обслуживающих клиентов;
  • Участвует в организации и подготовке процессов в рознице к инициативам Компании - согласование, взаимодействие, обсуждение, уточнение деталей, оценка рисков, написание требований, подготовка описания, получения всей необходимой информации по запуску;
  • Участвует в формировании/или формирует БФТ, RfC, FAQ, ОПК, нотификаций, рекламные материалы, приказы;
  • Формирует digital схемы / инфо-графику по текущим и новым продуктам/услугам и сервису в рознице;
  • Формирует опросники, для сбора мнений по оптимальным путям доработок систем, по подаче информации и т.д. по запросу центра экспертизы сервиса и омни-канальности.
  • Формирует презентации и проводит онлайн обучение ключевых сотрудников ШК розницы по новым процессам сервиса, продуктов, разработанных в Центре экспертизы сервиса.
  • Разрабатывает учебные материалы (инструкции, скрипты продаж, презентации, опросники и т.п.)

Чего мы ждём:

  • Высшее образование (ИТ, менеджмент, финансовое или экономическое)
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций, ИТ интеграторе или банковском секторе (не менее 5 лет)
  • Опыт работы в области бизнес-аналитики, предпочтительно в сфере разработки интернет-платформ или маркетплейсов.
  • Опыт запуска новых ИТ и телеком продуктов
  • Глубокие знания методологий анализа бизнес-требований и проектирования продукта.
  • Навыки анализа, планирования, прогнозирования, разработки и внедрения бизнес-процессов
  • Навык оценки эффекта коммерческих инициатив
  • Лидерские качества, коммуникабельность, навыки эффективного управления распределенными командами, навыки кросс-функционального взаимодействия
  • Опыт успешных переговоров с партнерами
  • Проактивный подход к самостоятельному формированию задач в рамках своей зоны ответственности
Причины пойти к нам:

​​​​​

Ұқсас бос орындар

    Главный специалист Департамента управления бизнес-процессами

    • Sary-Arka Copper Processing
    • Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1
    • a day ago

    ... и разработка рекомендаций по реинжинирингу бизнес-процессов. Участвовать в формировании архитектуры бизнес-процессов Товарищества и бизнес-единиц. Совместно с владельцами бизнес-процессов формировать дерево бизнес-процессов, матрицы ответственности RACI по ...

    almaty.hh.kz

    Бизнес-аналитик

    • IC Line, ТОО
    • Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок3
    • 2 days ago

    ... взаимодействии с разработчиками.- Опыт работы бизнес-аналитиком не менее 3 лет.- Опыт разработки и настройки бизнес-процессов в приложении.- Участие в тестировании бизнес-процессов и приложений.- Продвинутый пользователь Excel ...

    almaty.hh.kz

    Бизнес-аналитик

    • Soft Creation
    • Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 115
    • 14 days ago

    ... и оценка текущих бизнес-процессов, формулирование выводов и предложений; - Категоризация бизнес-процессов и составление реестров (карт) бизнес-процессов; - Разработка нормативных документов по бизнес-процессам, описание моделирование бизнес процессов. Сбор ...

    almaty.hh.kz
    от 700000 KZT

    Бизнес-аналитик

    • Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
    • Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189
    • 2 days ago

    ... устаревших версий регламентов бизнес-процессов; Сбор и анализ требований (as-is to-be), проведение интервью с участниками бизнес-процессов; Описание и моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN в системе ELMA; Аналитика процессов Департаментов Компании ...

    almaty.hh.kz

    Аналитик бизнес-процессов

    • MonAmie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов
    • Казахстан, Алматы
    • 9 days ago

    ... , информационных технологий, менеджмента Опыт работы аналитиком бизнес-процессов не менее 2-х лет ... , системность Знание и умение отражать бизнес-процессы с помощью схем и диаграмм Умение анализировать бизнес-процессы и формировать стратегии для их ...

    almaty.hh.kz

    Системный аналитик

    • Ракетная фирма
    • Казахстан, Алматы
    • 14 days ago

    ... смежное; Опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика в сфере разработки ПО от 2-х лет; Знание основных принципов и этапов разработки программного обеспечения; Опыт работы с инструментами моделирования бизнес-процессов, такими как UML, BPMN ...

    almaty.hh.kz

    Системный/бизнес-аналитик

    • Халык-Life, АО
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... -be), проведение интервью с участниками бизнес-процессов; Описание и моделирование бизнес-процессов с помощью BPMN sequence диаграмм; ...

    almaty.hh.kz

    Бизнес-аналитик

    • Микрофинансовая организация Шинхан Финанс
    • Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 48
    • 3 days ago

    ... микрофинансовую организацию «Шинхан Финанс», требуется бизнес аналитик системный аналитик с опытом работы не менее ... данных, формирование отчетов; Требования: Знание бизнес-процессов в финансовых компаниях, опыт в ...

    almaty.hh.kz

    Системный аналитик

    • Микрофинансовая организация Шинхан Финанс
    • Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 48
    • 5 days ago

    ... микрофинансовую организацию «Шинхан Финанс», требуется системный аналитик с опытом работы не менее ... данных, формирование отчетов; Требования: Знание бизнес-процессов в финансовых компаниях, опыт в ...

    almaty.hh.kz

    Бизнес-аналитик

    • СК Jusan Garant
    • Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
    • 14 days ago

    ... время мы находимся в поиске Бизнес-аналитика. Рабочие обязанности: изучение и анализ бизнес-процессов страховой компании с целью выявления ...

    almaty.hh.kz

    Технолог по бизнес-процессам

    • Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
    • Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
    • 2 days ago

    Основные обязанности: Анализ и оценка бизнес-процессов Разработка, внедрение и контроль исполнения бизнес-процессов Оптимизация реинжиниринг бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов Распределения функций и полномочий между ...

    almaty.hh.kz

    Системный аналитик

    • Business Applications Solutions
    • Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б
    • a day ago

    ... в аналогичных проектах в роли бизнес-аналитика или разработчика. Опыт проведения тестирования. Технические навыки: Знание BPMN (Business Process Model and Notation) и умение моделировать бизнес-процессы с использованием этой нотации. Понимание ...

    almaty.hh.kz

    Системный аналитик

    • QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан)
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... решение, которое предоставит платежные сервисы бизнесам из разных стран. Ищем Системного аналитика, который поможет нашей команде лучше и быстрее понимать требования при разработке новых продуктов и бизнес-процессов. Если есть интерес к финансовым ...

    almaty.hh.kz

    Бизнес-аналитик

    • М-Ломбард
    • Казахстан, Алматы
    • 9 days ago

    ... оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Проведение интервью и встреч для ... и навыки: Глубокое понимание бизнес-процессов, умение анализировать и оптимизировать их. ... и умение составлять диаграммы бизнес-процессов в данной нотации. Хорошее знание ...

    almaty.hh.kz

    Эксперт процессного офиса

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 21 days ago

    ... бизнес-процессы и ключевые показатели процесса, выявлять зоны для улучшения, оптимизировать бизнес-процессы, внедрять корректирующие действия по обеспечению эффективности процесса и взаимодействия участников процесса; Подготавливать бизнес-процессы ...

    almaty.hh.kz

    Эксперт в Процессное Управление

    • Банк ЦентрКредит
    • Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
    • 13 days ago

    ... бизнес-процессов; Внедрять и координировать процесс изменения бизнес-процессов; Требования: Образование: высшее средне-специальное; Опыт работы в роли бизнес аналитика не менее 2-х лет; Опыт написания бизнес-требований, анализа и описания бизнес-процессов ...

    almaty.hh.kz

    Бизнес-аналитик, Аналитик бизнес-процессов

    • Страховая компания Казахмыс
    • Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 71
    • 11 days ago

    ... командой разработки; Описание и моделирование бизнес-процессов с помощью BPMN sequence диаграмм; ... года в области описания реинжиниринга бизнес-процессов; Аналитическое мышление, умение выявлять причинно- ...

    almaty.hh.kz
    от 400000 до 600000 KZT

    Бизнес-аналитик

    • ОЭлИкс Групп (OLX Group)
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... , структуры отчета, обеспечение непрерывного совершенствования бизнес-процессов Требования: Высшее образование (экономика, финансы, маркетинг, IT, математика) Опыт работы в сфере бизнес аналитики от 3-х лет, включая ...

    almaty.hh.kz

    Руководитель отдела продуктовой аналитики

    • Magnum E-commerce Kazakhstan
    • Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8
    • 14 days ago

    ... метрик для оценки эффективности бизнес-процессов.- Опыт работы с продуктовыми командами в области метрик эффективности качества продукта. 4. Лидерские качества:- Умение вести и мотивировать команду аналитиков, способствуя их профессиональному росту ...

    almaty.hh.kz
Top