Специалист технической поддержки по направлению «Промышленные клеи и герметики»
... Продуктов компании. Организует пополнение материально-технической базы службы технической поддержки отдела Индустрия. Обеспечивает закупку и организацию ...
Начальник отдела технической поддержки
Қала :
Казахстан, Алматы, улица Магаза Масанчи, 87
Компания :
Детский мир - Казахстан
Жалақы :
от 600000 KZT
Табылды :
11 days ago
Сипаттама
Детский мир – лидер российского рынка товаров для детей. Мы интересно живем и работаем, уверенно смотрим в будущее!
"ДЕТСКИЙ МИР Казахстан" приглашает в свою команду Начальника отдела технической поддержки:
Обязанности:
- Управление отделом технической поддержки 4 человека (2 ведущих инженера, 2 инженера).
- Техническая поддержка магазинов (кассовое оборудование, принтеры термоэтикеток, терминалы сбора данных, сканеры шк, ПК, МФУ).
- Поддержка серверов, сетевого активного коммутационного оборудования. Консультации, решение инцидентов, сервисных заявок и проблем пользователей при работе сПО, диагностика, устранение/эскалация инцидентов и проблем.
- Поддержка пользователей 2 офисов Алматы и Астаны.
- Ведение складского учета ИТ оборудования, контроль остатков. Взаимодействие с подрядными организациями по ремонту оборудования, контроль сроков выполнения, ведение документооборота. Технический запуск новых магазинов в Республике, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК).
- Контроль работ подрядных организации в части ИТ инфраструктуры в старых и вновь открывающихся магазинов.
- Разъездные работы по восстановлению кассового, серверного и сетевого оборудования магазинов филиала.
Требования:
- Опыт управления распределенной структурой технической поддержки, опыт работы в ITSM-системах. Понимание концепции ITSM, желательная сертификация не ниже ITIL Founddation 3/4.
- Развиты управленческие навыки (постановка и контроль поручений, управление приоритетами, работа ос сложными клиентами).
- Понимание принципов бюджетирования и работы с подрядчиками по документообороту. Опыт ведение складского учета оборудования.
- Знание на уровне администратора СО семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности ОС Windows 2012 и выше, восстановление работоспособности серверов и RAID массивов, рабочих станций (АРМ).
- Знание специализированных скриптов и/или языков для оптимизации процесса обновления, установки ПО на клиентские станции.
- Знание сетевого, серверного, кассового и штрих-кодового оборудования.
- Проактивная позиция, бесконфликтность, стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, грамотная и четкая речь
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
- Готовность к командировкам и разъездам, включая выходные дни.
- Знание складского и кассового оборудования как преимущество (ТСД, печать этикеток, принципы работы устройств и особенности подключений).
- Работа в аккредитованной ИТ - компании.
- Трудоустройство с первого дня работы.
- Полностью официальная заработная плата, выплачивается стабильно два раза в месяц.
-
Отличная техника для работы.
- График работы 5/2.
- Расширенный полис ДМС.
- Корпоративная связь.
- Скидка на продукцию компании.
Ұқсас бос орындар
Специалист отдела технической поддержки
... приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по ...
от 200000 KZTНачальник отдела технической поддержки
... Моррис Казахстан. Обязанности: Поддержка корпоративной доменной структуры организации на ... Разработка и ведение технической документации по администрируемым сервисам и решениям. Требования: Высшее специальное техническое образование Опыт работы в требуемой ...
Менеджер отдела технической поддержки
... связи с расширением, требуются менеджеры отдела технической поддержки клиентов( Ночная смена) Обязанности: Прием и регистрация обращений клиентов по техническим вопросам касательно услуг компании; Прием ...
до 250000 KZTСпециалист службы технической поддержки
... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
Руководитель отдела маркетинга /Head of Marketing
... сила, отдел развития бизнеса, отдел бизнес аналитики, отдел регистрации, административной поддержки, финансовый отдел, администрация, HR Внешнее: Ключевые ... руководителя отдела.Технические навыки: Опытный пользователь ПК (Excel, ...
Инженер технического надзора
... системе Компании; - Выполнять отдельные поручения Начальника отдела технического надзора, имеющие отношение к компетенции технического надзора. Требования: - Наличие аттестата по техническому надзору (2-3 1 уровня) - ...
Специалист технической поддержки
... в решении проблем, связанных с технической поддержкой и сопровождением техники и оборудования. ...
до 280000 KZTГлавный инженер
... , соответствие выпускаемых изделий действующим стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
от 1000000 KZTГлавный инженер
... , соответствие выпускаемых изделий действующим стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
от 700000 KZTСпециалист отдела технической поддержки
... по вопросам технического взаимодействия. • Интеграционное сопровождение подключающихся клиентов. • ... Опыт работы в поддержке колл-центре с клиентами; • Умение ... инструкции и технические задания; • Многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать ...
от 150000 до 200000 KZTГлавный системный администратор в финансовый Холдинг
... Control Ремонт компьютерной техники Оператор технической поддержки Help-desk пользователей Консультация по телефону и удаленная поддержка и устранение компьютерных проблем Ремонт ...
от 450000 до 570000 KZTРуководитель отдела продаж и развития бизнеса
... любой организаций. Мы ищем Руководителя отдела продаж и развития бизнеса, кто ... по KPI + % от выполнения плана отдела продаж указываются в трудовом договоре ...
от 500000 до 600000 KZTТехнический консультант
... по установке и т.д. Поддержка нашего отдела продаж во время рекламных кампаний, торговых ярмарок и выставок дилеров Частое посещение мастерских для повышения узнаваемости бренда и оказания технической поддержки. При необходимости, готовность к реализации ...
Инженер по продажам запасных частей и сервиса (отдел технической поддержки продаж)
... продажам запасных частей и сервиса (отдел технической поддержки продаж). Функционал: Обеспечение необходимой технической и коммерческой информацией сотрудников других отделов и дилера для подготовки коммерческих ...
Старший инженер группы поддержки пользователей
... сессии для пользователей, специалистов группы поддержки. Работает над техническим исполнением опросных анкет для нужд ... необходимости эскалирует их в службу технической поддержки производителя, руководителям. Принимает участие в ...
Менеджер отдела технической поддержки
... с клиентами компании, консультация по техническим вопросам; Оперативное решение проблем и запросов клиентов; Взаимодействие с другими отделами для решения запросов и задач; ...
от 200000 до 250000 KZTРуководитель отдела геодезии и картографии
... камеральные работы, увеличить эффективность работы отдела; Уменьшить текучку в отделе, развивать отдел. Какие технические знания мы бы хотели видеть ...
от 600000 до 1450000 KZTМенеджер отдела клиринга
... деятельность отдела, проведение обучения по ним для работников отдела и задействованных структурных подразделений банка; подготовка технических заданий на автоматизацию и ... отдела; своевременное предоставление Начальнику отдела и другим СП Банка информации, ...