Техническая поддержка клиентов при использовании наших инструментов и инструментальных систем для токарной обработки, фрезерования и сверления.
Вы работаете независимо и в координации с нашим отделом продаж над запросами наших клиентов и активно поддерживаете внедрение наших новых продуктов.
Как активный деятель, вы цените свободу и привыкли управлять проектами и инструментальными решениями непосредственно с клиентами самостоятельно и в отделе продаж. Узнаете себя в этом кратком описании? Тогда мы с нетерпением ждем возможности поговорить с вами.
Обязанности
∙ Осуществление подбора аналогов металлорежущего инструмента в соответствии с требованиями клиентов
∙ Анализ и оценка характеристик и качества инструментов
∙ Работа с каталогами производителей для выбора оптимальных решений
∙ Техническая поддержка при использовании наших инструментов и инструментальных комплексов для токарно-фрезерно-сверлильных работ на объекте заказчика в области общего машиностроения.
∙ Выполнение регулярных улучшений существующего бизнеса, поиск и устранение неисправностей
∙ Оптимизация процессов механической обработки у наших клиентов
∙ Ввод в эксплуатацию новых инструментов и систем, включая обучение операторов
∙ Повышение и обеспечение удовлетворенности клиентов
∙ Определение технических параметров и данных о производительности, например, для подготовки предложений
∙ Создание еженедельных и ежемесячных отчетов, а также планирование и осуществление административной деятельности
∙ Обслуживание клиентов и послепродажная поддержка
Требования:
∙ Опыт работы в токарной/фрезерной отрасли;
∙ Техническая подготовка в качестве промышленного технолога, либо инженера.
∙ Несколько лет профессионального опыта (не менее 5 лет) в металлорежущих станках с ЧПУ и современными инструментальными системами.
∙ Твердые базовые знания производственных процессов
∙ Понимание деловых отношений
∙ Уверенное и убедительное поведение с клиентами, опыт работы в сфере является преимуществом
∙ Хорошие навыки пользователя ПК (MS Office)
∙ Умение работать с каталогами и большим количеством информации
Условия:
∙ Испытательный срок 3 месяца
∙ График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
∙ Официальное трудоустройство
∙ Конкурентная заработная плата, своевременная выплата зарплаты
∙ Частично удаленный формат работы