... ; Управление процессами и сотрудниками КЦ, мотивация и развитие персонала; Контроль ... по увеличению показателей эффективности работы КЦ; Формирование и анализ отчетности по ... найма, обучения и управления операторами КЦ (обязательно); Знание техник и методик ...
от 500000 KZT... и проведение обучения для операторов КЦ в формате on-line-формирование ... и инструментов для развития операторов КЦ-подготовка статистики и отчетов Требования: -опыт тренерской работы супервайзером старшим оператором в КЦ не менее 1 года-успешный ...
Профессиональные навыки Выполнение лабораторных исследований; Лабораторные анализы под руководством; Работы в лаборатории; Личные качества Ответственность; Пунктуальность; Концентрация и управление вниманием; 1 год
от 150 000 до 200 000 тенге... переписки (чатов, e-mail) операторов КЦ для оценки их качества обслуживания ... улучшению скриптов и стандартов работы КЦ на основе полученных данных и ...
... является ключевым Практический опыт развертывания КЦ с нуля, включая системы телефонии, ... , Oktell, Infinity, Era; Понимание работы КЦ. Навыки анализа и решения технических ...
... звонков, перенаправленных из Контактного центра (КЦ); Осуществление исходящих звонков с целью ...
... с командами логистики, контента и КЦ для улучшения процесса покупки в ...
от 350000 KZT... по их сокращению; Управление доступностью КЦ (SL) и формирование предложений по ...
... подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист ...
от 200000 KZT... подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист ...
от 200000 KZT