... ; Управление процессами и сотрудниками КЦ, мотивация и развитие персонала; Контроль ... по увеличению показателей эффективности работы КЦ; Формирование и анализ отчетности по ... найма, обучения и управления операторами КЦ (обязательно); Знание техник и методик ...
от 500000 KZT... и проведение обучения для операторов КЦ в формате on-line-формирование ... и инструментов для развития операторов КЦ-подготовка статистики и отчетов Требования: -опыт тренерской работы супервайзером старшим оператором в КЦ не менее 1 года-успешный ...
... является ключевым Практический опыт развертывания КЦ с нуля, включая системы телефонии, ... , Oktell, Infinity, Era; Понимание работы КЦ. Навыки анализа и решения технических ...
... переписки (чатов, e-mail) операторов КЦ для оценки их качества обслуживания ... улучшению скриптов и стандартов работы КЦ на основе полученных данных и ...
... подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист ...
от 200000 KZT... , контроль работы административного персонала, операторов КЦ Проведение тренингов, обучение, развитие Отчетность ...
от 350000 до 400000 KZT... подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист ...
от 200000 KZT... с командами логистики, контента и КЦ для улучшения процесса покупки в ...
от 350000 KZT... и других показателей проекта перед КЦ и СВА Компании, внешнему аудиту. ...
... #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_ ...
от 200000 KZT