... и проведение обучения для операторов КЦ в формате on-line-формирование ... и инструментов для развития операторов КЦ-подготовка статистики и отчетов Требования: -опыт тренерской работы супервайзером старшим оператором в КЦ не менее 1 года-успешный ...
... является ключевым Практический опыт развертывания КЦ с нуля, включая системы телефонии, ... , Oktell, Infinity, Era; Понимание работы КЦ. Навыки анализа и решения технических ...
... переписки (чатов, e-mail) операторов КЦ для оценки их качества обслуживания ... улучшению скриптов и стандартов работы КЦ на основе полученных данных и ...
... обеспечение необходимыми основными средствами сотрудников КЦ; Работа с поставщиками услуг, ведение ... ; Знание инструментов и методов работы КЦ: дистанционных каналов, телефония, дайлер и ...
от 600000 KZT... звонков, перенаправленных из Контактного центра (КЦ); Осуществление исходящих звонков с целью ...
... подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист ...
от 200000 KZT... по их сокращению; Управление доступностью КЦ (SL) и формирование предложений по ...
... #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_ ...
от 200000 KZT... подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист ...
от 200000 KZT... #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_ ...
от 200000 KZT