... всех необходимых навыков для оказания сервиса; Ведение проектов по исследованию клиентского опыта, включая проведение интервью с ... по итогам мониторинга системы качества сервиса; Проводить мероприятия для продвижения сервиса на местах: точках контакта с ...
... (DipCPIA), выпущенного Институтом сертифицированных финансовых менеджеров (Великобритания); и или диплом DipIFR ( ... и или опыт работы в службе внутреннего аудита – не менее 5 ( ... по вопросам, входящим в компетенцию Службы; Имеет право инициировать встречу с ...
... кухонь. Мы расширяем наш отдел клиентского сервиса и находимся в поиске талантливого ... и контроль работы отдела сервиса и подрядчиков; Контроль качества и ... качествами: Умение выстраивать процессы клиентского сервиса, монтажа и складского учета; Глубокое ...
... ; Обеспечение контроля за расходованием бюджета Службы включений и сервиса; Планирование, закуп и своевременное снабжение ...
... изменению годового аудиторского плана Службы; 8) обеспечивает разработку внутренних документов ... численности и фонду оплаты труда Службы; 12) представляет на рассмотрение Совету ... , переводе и увольнении работников Службы, о поощрении и наложении взысканий ...
от 400000 до 450000 KZT... частью нашей команды в роли сервис-менеджера, который станет связующим звеном между ... . Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса или поддержки от 2 лет. ... для ваших предложений по улучшению клиентского сервиса.
... технологий и телекоммуникаций; Знание банковских сервисов в рамках выполняемых функциональных обязанностей; ...
... и хотите развиваться как сервис-менеджер, мы готовы предоставить все необходимые ... задачи стоят перед нашим сервис-менеджером: Сервисная поддержка клиентов при организации ... обращаем внимание при поиске сервис-менеджера: Опыт организации сервисных работ у ...
... аргументации в нём Опыт проведения клиентских исследований и или работы в клиентском сервисе и подготовки аналитических отчетов, аудита и проектирования клиентского опыта понимание основных принципов построения ...
... по сегментам клиентов и персональным менеджерам; Участвовать в разработке скриптов группы клиентского сервиса контакт-центра с нацеленностью на ...