... том числе повторных обращений) в Контакт-центр (CR, FCR) и формирование ... ; Обладаете знаниями о ключевых метриках Контакт-центра и понимаете их взаимосвязь ... и SQL. Опыт работы в Контакт-центре приветствуется Условия: Официальное трудоустройство ...
... том числе повторных обращений) в Контакт-центр (CR, FCR) и формирование ... ; Обладаете знаниями о ключевых метриках Контакт-центра и понимаете их взаимосвязь ... и SQL. Опыт работы в Контакт-центре приветствуется Условия: Официальное трудоустройство ...
... Компании, анализ влияния на Исходящий Контакт-центр инцидентов, связанных с внедрением ... (выборка, распределение); Ведение отчётов Исходящего Контакт-центра, формирование технических заданий по ...
... в Казахстане мы ищем Руководителя контакт-центра. Основные задачи: 1) Создание оргструктуры Контакт-центра, включая описание ролей и ... и инструкций для работы Контакт-центра.4) Разработка KPI и ... менее 5 лет опыта в Контакт-центре, включая минимум 2 года ...
... Телемаркетинга Реализация CRM в части Контакт-центра (написание БТ, бизнес-процесса) ... Требования: Опыт на руководящей позиции Контакт-центра от 3 лет и ...
до 600000 KZT... и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и ... заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, ... сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. ...
от 200000 KZT... и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и ... заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, ... сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. ...
от 200000 KZT... и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и ... заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, ... сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. ...
от 200000 KZT... и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и ... заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, ... сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. ...
от 200000 KZT... и контроль за операционной деятельностью контакт-центра, анализ и оптимизация рабочих ... мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) контакт-центра, таких как время ответа, ...