Обязанности
⁃ Встреча, прием пациентов в клинике
⁃ Регистрация пациентов на приемы через CRM-систему
⁃ Обработка входящих заявок и телефонных звонков
⁃ Предоставление клиентам полной информации о работе клиники, ее услугам, акциям и пр.
⁃ Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
⁃ обзвон пациентов с целью подтверждения записи, информирование о ее переносе/отмене, и другими целями
⁃ ведение операций по приему, учету, выдаче и хранению наличных денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность
Требования
⁃ Наличие медицинского образования
⁃ Опыт работы в регистратуре или колл-центре
⁃ Знание казахского и русского языков в совершенстве
⁃ Грамотная письменная речь, четкая дикция, вежливость
⁃ Высокий уровень коммуникативных навыков и умение решать конфликтные ситуации
Личностные характеристики
⁃ Ориентированность на результат, целкустремленность
⁃ Вовлеченность, проактивность
⁃ Честность и добропорядочность
Что вы получите, работая с нами
⁃ Работа в быстро развивающейся компании
⁃ Дружный коллектив и теплая атмосфера
⁃ Официальное трудоустройство
⁃ Стабильная заработная плата
⁃ Возможность карьерного роста и развития
И теперь самое главное, если вы внимательно прочли данную вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике “ я хочу работать в “Orazymbetov Medical Clinic“, так мы поймем, что вы внимательный и вовлеченный кандидат.