Технический консультант
... на рынке послепродажного обслуживания. Обязанности: Техническая поддержка в мастерской и для ... механиками и специалистами, специализирующимися в технической области. Ожидаем что вы командный ...
Технический консультант
Қала :
Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А
Компания :
Группа компаний Аллюр
Жалақы :
от 250000 до 500000 KZT
Табылды :
a day ago
Сипаттама
Обязанности:
- Осуществлять технические и постремонтные консультации клиентов непосредственно и по телефону: дать четкое разъяснение по ремонтным работам с указанием стоимости услуг, получить согласие клиента путем подписания заказ-наряда, а в особых случаях и письменное согласие;
- Технический консультант должен быть в курсе о ходе ремонта. При выявлении скрытых дефектов согласовывать с клиентом ремонт и ценовой расчет, объяснять необходимость замены запасных частей. Обеспечивать выполнение своевременной выдачи автомобиля.
- При непредвиденных задержках в ремонте грамотно объяснить причину и уведомить клиента;
- Следить за очередностью поступления автомобиля в ремонт, планировать и согласовывать
- день и время заезда автомобилей, производить запись очередности через Сервис-бюро;
- Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения Мастера цеха;
- Готовить соответствующую документацию, контролировать возврат клиенту замененных деталей и остатков фасованных материалов, контролировать оплату за ремонт и прочие услуги. Своевременно и правильно заполнять соответствующую учетную документацию, своевременно предоставлять ее в бухгалтерию;
- Совместно с Мастером цеха проводить осмотр автомобиля, составлять дефектовочную ведомость, анализ повреждений, определять последовательность выполнения работ;
- Повышать свой уровень знаний, связанных с ознакомлением с новым модельным рядом и конструктивными особенностями автомобилей;
- Рекомендовать клиенту промежуточные ТО по обязательной замене масла в двигателе и фильтров по необходимости.
- После осмотра автомобиля клиента на Сервисе по дополнительным выявленным дефектам, обговорить возможный ремонт, сроки исполнения и сумму ремонта с Клиентом.
- Рекомендовать дополнительные услуги по осмотру, профилактике и ремонту автомобиля клиента.
- Рекомендовать возможную покупку и установку на сервисе аксессуаров и дополнительного оборудования на автомобиль клиента.
- Проводить мониторинг и обзвон клиентов;
- Отмечать в сервисной базе уведомленных клиентах о необходимости приезда на очередное ТО, на следующий день после передачи автомобиля клиенту;
- Согласовывать с клиентом изменение стоимости услуг и запасных частей, изменение сроков готовности автомобиля;
- В случае непредвиденных задержек в ремонте своевременно уведомлять клиента, грамотно и доступно объяснять причину задержки;
- Взаимодействовать с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач;
- Выполнять требования по соблюдению норм Корпоративной этики, трудовой и исполнительской дисциплины, установленные в Компании;
- Выполнять требования документации системы менеджмента качества Компании;
- Выполнять требования по профессиональной безопасности и охране труда установленные в Компании;
- Соблюдать требования документов, регламентирующих деятельность предприятия, в том числе и отдела сервиса и гарантии;
- Своевременно предоставлять отчетность непосредственному руководителю и директору компании;
- Прием, передача автомобилей на сервис;
- Заключение договоров в Альфа, 1С;
- Запись и контроль автомобилей на сервис;
- Взаимосвязь с отделом запасных частей;
- Удовлетворение жалоб и пожеланий по ремонту и обслуживанию автомобилей;
- Решение конфликтных и спорных моментов с клиентами;
- Подготовка АВР и реализации, передача и контроль документооборотов.
- Знание устройства автомобиля;
- Принцип работы автомобиля и его агрегатов;
- Знание работы дополнительного оборудования;
- Умение управлять механической коробкой передач (обязательно)
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Работу в крупной автомобильной компании;
- Сильную и дружную команду;
- Большие скидки на более 700 курсов от ведущих онлайн-платформ(Skillbox, Skillfactory, GeekBrains);
- Бесплатное обучение казахского языка и выгодные условия на курсы английского языка;
- Доступ к выгодным скидкам и предложениям в интернет магазине Samsung;
- Корпоративные скидки на медицинские услуги в Orhun Medical и Dental Planet;
- График работы 6/1 с 09:00 до 19:00.
- г. Алматы, проспект Суюнбая 159А (Пересечение Рыскулова-Суюнбая)
Ұқсас бос орындар
Главный инженер
... , соответствие выпускаемых изделий действующим стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
от 700000 KZTИнженер ПТО, Инженер Сметчик
... и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, ... записки, карты, схемы, иную техническую документацию, а также установленную отчетность ... договоров; 8. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль над ...
от 500000 KZTИнженер технического надзора по общестроительным работам
... жилых комплексов, школ. Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
Региональный технический менеджер (BTM)
... и рынка смазочных материалов с технической точки зрения в регионе. Участие в обновлении технической информации на интернет сайте компании ... и брошюр для компании. Рассмотрение технических претензий со стороны клиентов. Участие ...
Инженер технического надзора по инженерным сетям
... жилых комплексов, школ. Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
Консультант
... . институты и т.д.)Для Консультантов начальной позиции опыт работы не ... CSI это компенсирует. Для Старших консультантов требуется опыт работы не менее ...
Инженер ПТО
... проведение предпроектного обследования объекта; Составление технического задания, подготовка технической документации спецификации, проработка предпроектного и ... и вышестоящего руководства; Требования: Высшее техническое образование. Опыт работы не менее ...
от 400000 KZTГлавный специалист технической поддержки
... средств и других смежных технических аспектов. Опыт работы: желательно наличие ... сетями, программным обеспечением и другими техническими аспектами. Опыт работы в аналогичной ... пользователями и предоставлять им техническую поддержку. Он должен уметь находить ...
от 250000 до 300000 KZT
Habooz
Жылдам жауап
4)С навыком Диспетчера ИП Эйкос исследуя рынки городов РК при необходимости открываем офис склад по оптовой реализаций ТНП
... динамично развивающейся компании 6)Оператор-консультант (офис) ИП Эйкос исследуя рынки ... .00 суб., вос.- выходной 33) Консультант по Маркетингу Требования: Желателен опыт ... вузов. . 35)Сотрудник в офис (Консультант) выплаты в день Требования: Знание ...
250000 KZTНачальник строительного участка
... специальной оценки условий труда Материально-техническое обеспечение строительного производства на участке ... строительных работ от требований нормативной технической, технологической и проектной документации - Приемка ...
от 700000 KZTИнженер-строитель
... каждому объекту. Участвует в проверке технического состояния зданий и сооружений порта. Осуществляет ведение технических паспортов на имеющиеся здания и ... зданий и сооружений. Проводит плановые технические осмотры зданий и сооружений 2 ...
от 200000 до 350000 KZTНачальник строительного участка
... специальной оценки условий труда Материально-техническое обеспечение строительного производства на участке ... строительных работ от требований нормативной технической, технологической и проектной документации - Приемка ...
от 600000 KZTИнженер по надзору за строительством
... качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической документации; Стаж работы: не менее ... среды, а также невыполнения указаний технического надзора по устранению дефектов и ...
от 400000 KZTИнженер по продажам запасных частей и сервиса (отдел технической поддержки продаж)
... и участие в переговорах с техническими специалистами клиентов и дилеров. Работа с техническими базами данных и непосредственное участие ... по запросу руководства. Наши ожидания: Техническое образование. Опыт работы с горношахтным ...
Инженер (Технический специалист) по подбору насосного оборудования
... повышение квалификации Требования: Высшее техническое образование в области машиностроения, насосного ... области. Умение работать с технической документацией, чертежами, проводить анализ и сравнение технических характеристик. Общие знания электротехники, КИП ...
от 450000 до 700000 KZTНачальник технического отдела
... ?Мы ищем в команду начальника технического отдела с опытом работы в ... , производство работ (услуг); - Координирует работу технических служб предприятия по испытанию новых технических средств, созданию и освоению новых ...
от 290000 до 390000 KZTИнженер (Технический специалист) по подбору насосного оборудования
... повышение квалификации Требования: Высшее техническое образование в области машиностроения, насосного ... области. Умение работать с технической документацией, чертежами, проводить анализ и сравнение технических характеристик. Общие знания электротехники, КИП ...
от 450000 до 700000 KZTИнженер по продажам запасных частей и сервиса (отдел технической поддержки продаж)
... и участие в переговорах с техническими специалистами клиентов и дилеров. Работа с техническими базами данных и непосредственное участие ... по запросу руководства. Наши ожидания: Техническое образование. Опыт работы с горношахтным ...