Специалист отдела контроля качества

Қала : Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 156
Компания : Сейф-ломбард
Жалақы :
Табылды : 15 days ago

Сипаттама

Обязанности:

  • Прием и регистрация жалоб и обращений от клиентов
  • Урегулирование жалоб и обращений от клиентов совместно со структурными подразделениями Компании
  • Проведение исследований и анализа жалоб и обращений клиентов
  • Своевременная обратная связь клиентам по вопросам сервиса
  • Взаимодействие с клиентами по возникшим проблемам, оперативная помощь в решении этих проблем
  • Предоставление обратной связи структурным подразделениям компании с целью повышения эффективности работы Компании в рамках своих полномочий
  • Проверка звуковых файлов/чатов сотрудников call-центра и корректное выставление оценок согласно чек-листу проверки
  • Проведение работы над ошибками на основании проверки звуковых файлов/чатов
  • Ведение отчетности

Группа компаний "Сейф Group" готова принять тебя в свою команду, если ты соответствуешь нашим требованиям:

  • Опыт работы в call центре, в отделе контроля качества
  • Грамотная разговорная и письменная речь на русском и казахском языках обязательна
  • Поставленная речь, хорошая дикция
  • Умения излагать информацию в разных вариантах
  • Умение разбирать конфликтные ситуации и работать с возражениями
  • Коммуникабельность
  • Уверенный пользователь ПК

Условия:

  • Официальное оформление
  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Оплата: 150 000 тг зп + бонусы 50 000 тг (на руки)
  • Своевременная выплата заработной платы
  • Предварительное обучение по специфике работы
  • Реальные перспективы профессионального и карьерного роста, т.к. наша Компания стремительно развивается
  • Дружный коллектив
  • 13-ая зарплата

Что мы гарантируем:

  • Неоценимый опыт в микрофинансовой компании с безупречной репутацией
  • Финансовую прозрачность. Уже 11 лет подряд мы проходим аудит в KPMG и стали публичной компанией, выйдя на Казахстанскую Фондовую Биржу. Все твои начисления, бонусы, премии, подработки, отпускные и больничные будут начислены, как положено согласно трудового и налогового законодательства РК
  • Стабильность. За 14 лет существования компании у нас ни разу не менялся ни руководящий состав, ни учредители. Никогда за всю историю не было задержек по выплате заработной плате
  • Кризисоустойчивость. В период пандемии и общей финансовой неопределенности мы не только не потеряли свои позиции, а укрепили их. Запустили несколько дочерних организаций и работаем над новыми продуктами микрокредитования
  • Дружелюбный коллектив. На самом деле дружелюбный. Многие работают более 5, 8, 10 лет и не собираются уходить
  • Разнообразная, значимая работа. Тебе ни дня не будет скучно, если ты нацелен на результат. Инициатива у нас не наказуема, а наоборот всячески одобряется и поощряется

Мы всегда стараемся, чтобы у тебя было:

  • Комфортное рабочее место, свежемолотый кофе и веселый корпоративный досуг
  • Возможность обучиться за счет компании и профессионально развиваться

Откликайся!

Ұқсас бос орындар

    Инженер по контролю качества

    • Caspian Contractors Trust,ТОО
    • Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Кыз Жибек, 23
    • a day ago

    ... или обновление положений о работе отдела контроля качества, руководств процедур инструкций по контролю качества в т.ч. по входному и операционному контролю, управлению несоответствиями и другое. · Выполняет контроль качества строительно-монтажных работ и ...

    almaty.hh.kz
    от 400000 KZT

    Специалист отдела контроля качества

    • Prostaff (HR Капитал, ТМ)
    • Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекильбайулы, 34
    • 13 days ago

    ... др. Сейчас мы в поисках специалиста отдела контроля качества в нашу крутую команду профессионалов ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 KZT

    Руководитель отдела контроля качества

    • JS Qazaqstan
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... индустрии, предпочтительно с опытом управления отделом качества. Глубокие знания в области методов контроля качества и управления процессами Аналитические и ...

    almaty.hh.kz
    до 700000 KZT

    Заведующий микробиологической лабораторией в Отдел контроля качества (производственная площадка)

    • КФК Medservice Plus
    • Казахстан, Алматы
    • 6 days ago

    ... и надлежащего функционирования лабораторий контроля качества (ISO МЭК 17025 к системе ... государственной фармакопеи РК к качеству лекарственных средств, методы и средства контроля качества лекарственных средств; Требования зарубежных фармакопей, ...

    almaty.hh.kz

    Начальник строительного участка

    • TUV Construction
    • Казахстан, Алматы
    • 8 hours ago

    ... отдельные участки производства работ) - Входной контроль качества и объемов (количества) поставляемых материально- ... деятельности участка строительства Приемка и контроль качества результатов выполненных видов и этапов ...

    almaty.hh.kz
    от 700000 KZT

    Начальник строительного участка

    • TUV Construction
    • Казахстан, Алматы
    • 14 days ago

    ... отдельные участки производства работ) - Входной контроль качества и объемов (количества) поставляемых материально- ... деятельности участка строительства Приемка и контроль качества результатов выполненных видов и этапов ...

    almaty.hh.kz
    от 600000 KZT

    Специалист отдела контроля качества

    • Гордиюк А.М
    • Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2
    • 7 days ago

    ... целью предотвращения выпуска несоответствующей продукции; Контроль соблюдения санитарных требований, предъявляемых персоналу, производственной среде и продукту; Контроль качества выпускаемой продукций всего завода Знание ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 350000 KZT
    Жылдам жауап

    4)С навыком Диспетчера ИП Эйкос исследуя рынки городов РК при необходимости открываем офис склад по оптовой реализаций ТНП

    • Алматы
    • a year ago

    ... . Обязанности: Проверка, координация и контроль всей HR деятельности (работа с ... 00 суб., вос.- выходной • 32)СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ БУХГАЛТЕРИИ информации по ... Бизнеса Требования: Опыт организации работы отдела, лидерские качества; Опыт работы и общения с ...

    kz.habooz.com
    250000 KZT

    Специалист отдела контроля качества

    • MEIR DESIGN
    • Казахстан, Алматы
    • 20 days ago

    ... и зон роста для каждого специалиста, группы специалистов, оценка производительности и контроль работы менеджеров телемаркетинга, менеджеров продаж ... для развития личностных и профессиональных качеств.

    almaty.hh.kz
    от 400000 KZT

    Менеджер отдела контроля качества

    • Online medics
    • Казахстан, Алматы
    • 4 days ago

    ... люди. Мы в поисках менеджера отдела контроля качества Чем предстоит заниматься: • Выполнять пошаговый ... деталям • Опыт на позиции руководителя отдела контроля качества - ваше преимущество Мы предлагаем: • Стабильный ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер отдела контроля качества

    • ZakazBuketov.KZ
    • Казахстан, Алматы, микрорайон Керемет
    • 11 days ago

    ... Мы активно развиваемся и ищем Специалиста контроля качества. Каким мы тебя видим: С опытом работы куратором или менеджером контроля качества (в электронной коммерции - как большой ...

    almaty.hh.kz
    от 200000 до 300000 KZT

    Менеджер отдела контроля качества

    • Джакупова
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... высоким объемом клиентов, мы ищем специалиста, ответственного за контроль качества обучения и обеспечение их удовлетворенности, ... ; Возможность карьерного роста до руководителя отдела; Систематичное повышение заработной платы; График ...

    almaty.hh.kz
    от 350000 до 500000 KZT

    Руководитель отдела контроля качества

    • AVIATA.KZ
    • Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124
    • 2 days ago

    ... командой отдела контроля качества. Обеспечивать эффективную коммуникацию по задачам с другими отделами компании. Составлять и работать с целями и ключевыми результатами (OKR) для отдела. Контролировать процессы обучения специалистов службы поддержки ...

    almaty.hh.kz

    Начальник отдела контроля качества

    • РАМС КАЗАХСТАН
    • Казахстан, Алматы
    • 16 days ago

    ... компании и субподрядчиков. Наличие сертификатов качества (ISO9000-2008 ISO 9001-2015) Умение работать в условиях напряженной работы над несколькими проектами. Требования: Контроль за выполнением работ, составление и ...

    almaty.hh.kz

    Инженер отдела контроля качества

    • Коркем Телеком
    • Казахстан, Алматы
    • 9 days ago

    Вакансия: Инженер отдела контроля качестваКомпания: филиал Сергек АлматыФормат ... постановка задач по проектировке и контролю качества предоставление информации об обследованном объекте ... эксплуатации и обслуживания проверка качества земельных и иных работ по ...

    almaty.hh.kz
    от 350000 до 400000 KZT

    Менеджер отдела контроля качества

    • HuntIT
    • Казахстан, Алматы
    • 26 days ago

    ... на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, ... чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут нашим клиентам достичь ... мы находимся в поиске менеджера отдела контроля качества и будем рады человеку, стремящегося ...

    almaty.hh.kz

    Специалист по контролю качества

    • Ozon
    • Казахстан, Алматы, Турксибский район, Закарпатская улица, 1
    • 22 days ago

    ... и режимов; Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса; Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества. Мы ожидаем: Образование - среднее ...

    almaty.hh.kz

    Специалист отдела контроля качества

    • Авангард
    • Казахстан, Алматы
    • 9 hours ago

    Мы рады пригласить тебя в крутую команду Demokrat Управляющая компания Demokrat - самая успешная сеть стоматологических клиник РФ и СНГ. Мы - лидеры во франчайзинговом бизнесе 2019г и 2020г по версии BuyBrand. Наши клиники работают более чем в 30 городах ...

    almaty.hh.kz
    от 40000 до 60000 RUR

    Руководитель отдела маркетинга /Head of Marketing

    • «Др. Реддис Лабороторис» Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • a day ago

    ... и контроль над увеличением процента осуществленных инвестиций; Планирование цикловых заседаний для отдела маркетинга и команды отдела развития бизнеса; Обеспечение, соблюдение сотрудниками ... качества: Хорошо развитые коммуникативные навыки (письменного ...

    almaty.hh.kz
Top