Добрый день!
Внимание! Вакансия открыта до 25 мая включительно!
Наша компания OnMed: сервис вызова медперсонала на дом. Наш главный приоритет - здоровье наших пациентов.
Здоровые люди - счастливые люди.
Мы в поисках менеджера отдела контроля качества!
Чем предстоит заниматься:
• Выполнять пошаговый план работ. Проверять дошел ли клиент до покупки, доехал ли до него медик и прошла ли оплата. Если нет, то почему.
- Собирать обратную связь от клиентов, которые воспользовались нашими услугами.
• Внедрять инструменты с целью увеличения показателей ОП: скрипты, регламенты, инструкции.
• Оценивать качество работы менеджеров. Ваша задача - аудит звонков ОП, просмотр сделок в
CRM-системе и их оценка.
• Готовить отчет о проделанной работе.
• Проводить онлайн-встречи с руководителем и менеджерами в ZOOM, где разрабатываются решения по росту конверсии в продажу и ошибки в работе ОП.
Наш идеальный кандидат:
• Имеет опыт онлайн-продаж
• Умеет работать в google документах и таблицах
• Любит цифры и внимателен к деталям
• Опыт на позиции руководителя отдела контроля качества - ваше преимущество
Мы предлагаем:
• Стабильный доход. Гарантированный минимум + бонусы за количество клиентов.
• Полностью удаленная работа.
• График работы 2/2 или 5/2, 8-ми часовой рабочий день.
• Повышение квалификации с ростом заработной платы.
• Карьерный рост до руководителя отдела контроля качества.
• Регулярные обучения.