Руководитель отдела call center
Қала :
Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 5/4
Компания :
Холдинговая компания BUSINESS CONSULTING GROUP KZ
Жалақы :
от 200000 до 300000 KZT
Табылды :
13 days ago
О компании:
RentAuto ищет своего лидера для руководства call center!
RentAuto (Taxi) занимает лидирующее место на рынке аренды автомобилей с 2010 года в Казахстане, основана предпринимателем и автором книги "От таксиста до миллионера" Тимуром Худайбергеновым, являемся одним из крупных партнеров Яндекс. Сейчас мы ищем в свою перспективную команду профессионала с опытом в управлении коллективом, который будет отвечать за координацию деятельности отделов колл-центра, технической поддержки и Яндекс.Такси
Требования:
- Опыт на руководящей позиции или стремление стать эффективным руководителем;
- Лидерские качества и желание развиваться вместе с Компанией;
- Знание казахского языка (обязательно).
Обязанности:
- Формирование плана;
- Обучение сотрудников, создание нематериальной мотивации внутри команды;
- Развитие отдела, контроль работы сотрудников (постоянные клиенты, исходящий отдел, сотрудничество с Яндекс);
- Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры;
- Поиск новых клиентов, поддержание связи с действующими клиентами;
- Решение конфликтных ситуаций;
- быть на связи 24/7.
Условия:
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, все праздники/ выходные отдыхаем.
- Офис в центре столицы по адресу: Сарайшык 5/4, со своей кухней и настольным теннисом;
- Компенсация затрат на мобильную связь;
- Корпоративная библиотека, есть возможность заказать книгу по личному развитию за счет компании.
Прокачай свой успех с RentAuto!