Инженер техподдержки и внедрения

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : Антис-Мед
Жалақы : от 200000 до 200000 KZT
Табылды : 4 days ago

Сипаттама

Частичная занятость около 10 часов в неделю по гибкому графику. Удаленная работа и выезды к клиентам для внедрения наших продуктов.

Компания ищет регионального представителя для работы в городе Алматы. Главной задачей данной должности будет представление нашей компании в указанном регионе, с фокусом на продвижении нашего основного продукта - медицинской информационной системы (МИС) "Надежда".

Предполагается, что основные задачи представителя будут связаны с взаимодействием с данной системой. Однако мы понимаем, что кандидату могут отсутствовать полные знания по работе с ней, поэтому на начальном этапе требуется лишь базовое понимание. Для обеспечения эффективного взаимодействия с головным офисом компании и поддержания порядка и прозрачности работы, предусмотрена система helpdesk.

Сотруднику необходимо будет регистрировать, получать и обрабатывать задачи через данную систему, что предполагает автономную работу. Поэтому важно, чтобы кандидат умел правильно распределять свое время, выполнять поручения в срок и качественно, проявляя четкость, активность и ответственность.

Учитывая гибкий график работы без фиксированного места, ключевым фактором успеха станут результаты работы в системе helpdesk (качество и своевременность исполнения), а также обратная связь от пользователей и администрации клиентов. Кандидат должен осознавать, что работа будет проходить в среде медицинских организаций, что предполагает разнообразие факторов, включая контакт с персоналом и осведомленность о медицинских системах.

Также стоит учитывать, что представителю может потребоваться взаимодействие с большими коллективами, проведение семинаров, консультаций и обучения. Поэтому опыт работы с массовыми мероприятиями будет преимуществом.

Трудности в работе неизбежны, но кандидат должен быть готов к ним и проявлять честность и профессионализм. Среда медицинских организаций требует строгих сроков, целей и делового подхода, поэтому кандидат должен быть деловым, на связи и готовым к разнообразным ситуациям, начиная с консультаций и заканчивая переговорами и выездами к клиентам.

Важным качеством является коммуникабельность, открытость к новым идеям и быстрое усвоение новой информации. Также желательно иметь базовые навыки работы сетями и ПК, а опыт работы с учетными системами, такими как 1С, будет приветствоваться.

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, внимательность к деталям
  • Техническая грамотность, включая уверенное владение компьютером, базовые знания сетевых технологий и аппаратного обеспечения
  • Опыт работы с 1С
  • Готовность к обучению, и постоянному потоку новой информации, самообучение

Будет плюсом (но не обязательно):

  • Знание казахского языка
  • Высшее или специальное профильное образование в IT
  • Знание архитектуры цифрового здравоохранения
  • Опыт работы либо IT специалистом в медицинской организации, либо в ФОМС, либо РЦЭЗ, либо МИС (например, Дамумед, Авицена, Жетысу, Акгюн, ГИС)

Обязанности:

  • Выезды в медицинские учреждения для внедрения наших продуктов
  • Активная работа в системе helpdesk, регистрация, прием и оперативная обработка поступающих заявок
  • Работа со звонками со стороны клиентов (телефон, чаты, почта и в других каналах связи)
  • Проведение деловых встреч, семинаров, консультаций и обучений как офлайн, так и онлайн (Zoom)
  • Поддержка и обслуживание клиентов работающих в системе МИС “Надежда” и в других продуктах компании
  • Решение задач клиентов, регистрация и настройка пользователей, в том числе и настройка других опций МИС “Надежда”
  • Ежедневная отчетность, планерка

Условия:

  • Частичная занятость около 10 часов в неделю по гибкому графику.
  • Официальное трудоустройство
  • Профессиональный и финансовый рост

О нашей медицинской информационной системе:

  • Разрабатывается с 2015 года
  • Управляемые формы, сервер, 8.3.20 платформа
  • Используется хранилище конфигурации
  • Есть интеграции с сторонними ИС (ЛИС, ПАКС, скорая помощь, десяток порталов МЗ РК, SAP)
  • Есть интеграции с внутренними ИС (jira, elk, вспомогательные базы 1С)
  • Есть мобильные приложения (как для врачей так и для пациентов - бэк на 1С)
  • В конфигурации 900+ справочников, 500+ отчетов, 90+ документов, 50+ автоматизированных рабочих мест, 767k+ строк кода
  • В конфигурации есть учет пациентов, приемный покой, стационар и медицинские карты, регистратура, поликлиника и паспорта здоровья, лаборатория и диагностика, отчетность, учет медикаментов, учет медикаментов и трансфузий

Ұқсас бос орындар

    Эксперт по CRM

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • a month ago

    ... . Разрабатывает бизнес-требования для внедрения CRM системы с целью автоматизации ... ключевые показатели эффективности по внедрению систем управления продажами. 5. Учувствует ... оплате услуг с партнерами по внедрению, доработкам и оптимизации CRM систем, ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер по продажам услуг КОРП внедрения и сопровождения ПО Фирмы "1С"

    • ExSolCom
    • Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44/3
    • a day ago

    ... – Менеджеров по продажам услуг КОРП внедрения и сопровождения ПО Фирмы «1С». ... разные амбициозные, порой сложные проекты внедрения информационных систем на крупных предприятиях ... ПО «1С» и услуг по внедрению ПО «1C» на оплачиваемых компанией ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 800000 KZT

    Инженер ПТО, Инженер Сметчик

    • East-West Company
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... , связанных с испытаниями оборудования и внедрением его в эксплуатацию, а также ... и стаж работы в должности инженера не менее 3 лет; По специфике своей деятельности инженер ПТО должен знать: законодательные, иные ...

    almaty.hh.kz
    от 500000 KZT

    Старший инженер в Сектор оптимизации радиосети

    • Kcell
    • Казахстан, Алматы
    • 5 days ago

    ... таких секторов, принимает решение о внедрении того или иного решения функционала, ... по рекомендациям, оценивает риски Производит внедрение ПО Оборудования функционала на сетях ...

    almaty.hh.kz

    Инженер ПТО / Сметчик

    • Атрикс-Строй
    • Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223
    • 2 days ago

    ... . Требования: Обязательно высшее строительное образование: инженер-строитель, инженер-экономист, инженер ПТО,; Опыт работы на аналогичной позиции (инженер ПТО, инженер проекта, сметчик) в строительной компании ...

    almaty.hh.kz

    Инженер

    • Маяк - Broadcast
    • Казахстан, Алматы, улица Чернова, 24
    • 13 days ago

    ... не менее 3-х лет. Инженер должен знать: Основы радиотехники и ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 350000 KZT

    Инженер

    • TРK Shahar
    • Казахстан, Алматы
    • 16 days ago

    ... других договоров, связанных с деятельностью инженера; обеспечение соблюдения правил и норм ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 300000 KZT

    Специалист по внедрению системы Notion

    • Smart Digital Consulting
    • Казахстан, Алматы
    • 19 days ago

    ... Проектных менеджеров Отдел разработки Отдел внедрения Отдел SMM Предложить варианты «деревьев ... сотрудников для дальнейших корректировок и внедрений процессов в систему Notion. Встречи ...

    almaty.hh.kz

    Инженер DevOps

    • INVESTBANQ TECH LAB LIMITED
    • Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8
    • a day ago

    ... иметь дело. Мы ищем опытного инженера DevOps, чтобы присоединиться к нашей ... , обеспечивая высокую доступность и надежность. Внедрение мер безопасности и передовых практик ...

    almaty.hh.kz

    Инженер по надежности оборудования

    • KAZ Minerals Management
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    Обязанности: 1. Обеспечить соблюдение или внедрение высоких стандартов безопасности, охраны здоровья ... профессионального опыта работы в качестве инженера-механика, инженера-электрика или инженера по техническому обслуживанию и ремонту. • ...

    almaty.hh.kz

    Инженер по качеству программного обеспечения (QA Engineer)

    • Азия-Софт
    • Казахстан, Алматы
    • 13 days ago

    ... информационной безопасности, отказоустойчивости, быстродействию. Требуется Инженер по качеству программного обеспечения для внедрения в Компании процессов автоматизированного тестирования ...

    almaty.hh.kz

    Инженер по качеству программного обеспечения (QA Engineer)

    • Азия-Софт
    • Казахстан, Алматы
    • 15 days ago

    ... информационной безопасности, отказоустойчивости, быстродействию. Требуется Инженер по качеству программного обеспечения для внедрения в Компании процессов автоматизированного тестирования ...

    almaty.hh.kz

    Ведущий инженер-технолог цехов сборки

    • Astana Motors Manufacturing Kazakhstan
    • Казахстан, Алматы
    • 15 days ago

    ... испытаний Организовывать разработку и внедрение прогрессивных, экономически обоснованных технологических процессов ... Требования: Высшее техническое образование, квалификация – инженер Опыт управления командой инженеров-технологов и техников-технологов в ...

    almaty.hh.kz

    Инженер-технолог цеха сборки

    • Astana Motors Manufacturing Kazakhstan
    • Казахстан, Алматы
    • 17 days ago

    ... новых технологических процессов, автокомпонентов и внедрению их в производство Требования: - Высшее профессиональное (техническое) образование, квалификация инженер - Опыт работы на позиции инженера-технолога не менее 2-х ...

    almaty.hh.kz

    Инженер технической поддержки (фотовидеофиксация)

    • RPART (РПАРТ)
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    ... типов камер; Удалённая поддержка инженеров, работающих на объекте (на рубеже ... -сервисной службы или сетевым инженером; Опыт работы в электромонтаже, сборке ... недоступности оборудования, диагностировать с помощью инженера на объекте; Умение и способность ...

    almaty.hh.kz
    от 330000 KZT

    Solution Manager VoIP&UC /

    • CLOUD PBX SOLUTIONS (КЛАУД ПБИКС СОЛЮШНС)
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    ... и системными интеграторами по вопросам внедрения и использования платформы АТС. Участие ... развивающейся компании: Возможность работать над внедрением передовых SaaS-решений в телекоммуникационной ...

    almaty.hh.kz

    Директор Департамента ОТ и ТБ

    • Sary-Arka Copper Processing
    • Казахстан, Алматы
    • 12 days ago

    ... вредных производственных факторов, разработка и внедрение мероприятий по созданию безопасных и ... охране труда. Руководство разработкой и внедрением мероприятий, направленных на выполнение требований ...

    almaty.hh.kz

    Руководитель тепло-энергетической службы

    • Mega Center Management
    • Казахстан, город Алматы, ул. Розыбакиева, 247а
    • 15 days ago

    ... этих работ.8. Согласовывает заявки инженеров по прогнозу и заказу расходного ... и представляет на согласование главному инженеру планы и отчеты о проделанной ...

    almaty.hh.kz
    Жылдам жауап

    Инженера-проектировщика

    • Алматы
    • a year ago

    Обязанности: - Организация работы отдела продаж в сегментах b2c, b2b - Управление менеджерами, обучение, постановка задачи и планов. - Разработка маркетинговых акций, мероприятий и коммуникаций - Мониторинг рынка, подготовка маркетинговых отчетов, ...

    kz.habooz.com
    200000 KZT
Top