Account Manager // Менеджер по работе с клиентами

Қала : Казахстан, Алматы
Компания : FIRST DATA LLC
Жалақы :
Табылды : a day ago

Сипаттама

First Data очень быстро развивается и набирает обороты. Поэтому наша дружная семья ищет нового сотрудника в отдел аккаунтинга для усиления наших позиций в Центральной Азии :)
Если ты очень целеустремленный, влюбленный в свою работу, трудолюбивый Менеджер, то тебе к нам:)

Нужно уметь найти общий язык со сложными клиентами, понятно описать стратегию, проконтролировать подготовку нетипичных медиа-планов, а также лидировать внутренние процессы и многое другое. Эта вакансия подойдет тем, кто не боится сложностей, готов расти и развиваться, обучаться и обучать других, кому надоела шаблонная работа, и кто готов вносить свою лепту!

P.S легко не будет, но будет очень интересно

Должностные обязанности:

  • Работать с клиентом: выстраивать долгосрочные отношения, вести day-2-day коммуникацию по проектам.

    Основная задача — полная ответственность за реализацию DIGITAL проектов.

  • Полноценное самостоятельное ведение клиентов (обработка запросов / организация и проведение встреч и презентаций / обоснование и согласование предложений и результатов работ);

  • Выстраивание отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента;

  • Управление клиентом (лидировать на проекте, а не исполнять задачи / уметь дипломатично поставить под вопрос и отклонить нереалистичные задания / своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных, и последствиях задержек);

  • Развитие существующего бизнеса с клиентом

    Контроль реализации проектов третьими лицами: таргетолог, дизайнер, аналитик, программист и т.д.

  • Ответственность за результат: качество собранных отчетов, медиа-планов, презентаций, достижения KPI клиента, продления клиента, результат работы команды проекта (начиная от дизайнера, заканчивая таргетологом)

  • Составление и согласование брифов / сбор и контроль полноты данных по проекту / ведение проектных папок / отчетов по встречам

  • Анализ результатов проекта (конечных и промежуточных)

    Разработка рекомендации по оптимизации механики проекта

  • Контроль сроков на всех этапах проекта (управление рисками) / полноты и качества предоставляемых материалов (соответствие брифу и коммуникации клиента)

  • Финальный сбор продукта (презентаций / смет / таймингов / медиапланов и отчетов) клиенту

  • Контроль бюджета Клиента, прибыльности проектов и распределение ресурсов

  • Подготовка и согласование юридических и финансовых документов по проекту

  • Контроль своевременного закрытия документов и оплаты счетов (клиента и третьих лиц). Контроль дебиторской задолженности. Составление сверок с агентствами и курирование их корректности на каждом этапе

  • Полная самостоятельность во всех процессах работы и ответственность за конечный результат в каждом проекте.

Требования к кандидатам:

  • Опыт работы в DIGITAL (в медийном направлении) агентствах от 2-х лет на позиции не ниже Junior Account Manager / Account Manager,

  • Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства,

  • Сильные знания и опыт использования инструментов DIGITAL — таргетированная реклама, OLV, тонкости работ площадок: ВК, МТ, Яндекс, YT, Google, FB/IG, DV360.

    Отличные навыки тайм-менеджмента.

  • Знание систем Яндекс Метрика, Google Analytics, Excel, Google Sheets.

  • Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой.

  • Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности.

  • Умение грамотной постановки задач и дальнейшее отслеживание их выполнения.

  • Умение работать в условиях жестких deadlines.

  • Полная и безоговорочная самостоятельность в ведении проектов и разрешение спорных ситуаций..

  • Готовность брать на себя ответственность, отстаивать свое мнение помогая добиться качественного результата.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РК;
  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Хорошие возможности профессионального развития;
  • Возможна, как и полная удаленка, так и гибрид;
  • Полный рабочий день;
  • Испытательный срок – до 3 месяцев.

Ұқсас бос орындар

    Жылдам жауап

    4)С навыком Диспетчера ИП Эйкос исследуя рынки городов РК при необходимости открываем офис склад по оптовой реализаций ТНП

    • Алматы
    • a year ago

    ... предоставляется при собеседовании C навыком Менеджера IT проектов Обязанности: • Реализация проектов компании по разработке сайтов, мобильных приложений и информационных систем; • Коммуникации с клиентами и проведение переговоров; • Обеспечение ...

    kz.habooz.com
    250000 KZT

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    • Scholarships
    • Казахстан, Алматы
    • 3 days ago

    ... , бонус - 250 000 тенге. бонусы менеджер получает как с нового клиента, так и со своих клиентов, которые оплачивают продолжение обучения работа ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 600000 KZT

    Аккаунт менеджер / Менеджер по работе с клиентами

    • Монста
    • Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 150
    • 2 days ago

    ... больших и интересных. Требуется Аккаунт менеджер Менеджер по работе с клиентами В связи с расширением и ростом количества клиентов ищем менеджера в отдел заботы. В обязанности ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 400000 KZT

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Аккаунт-менеджер) в г. Алматы

    • BMT-KZ (БМТ-КЗ)
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169А
    • 13 days ago

    ... в Республике Казахстан мы ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами (Аккаунт менеджер, Key Account Manager, KAM) – энергичного сотрудника, который сможет ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 500000 KZT

    Digital account manager

    • DOCLUB-TV
    • Казахстан, Алматы
    • 21 hours ago

    ... клиенту Ответы на вопросы пользователей-врачей в чате технической поддержки Типы проектов — контент и специальны проекты с простой механикой Требования Опыт работы в digital или классических рекламных агентствах на позиции account или project менеджера ...

    almaty.hh.kz
    от 500 до 1200 USD

    Менеджер по продажам на теплый трафик

    • Чечулина
    • Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
    • 17 days ago

    ... на входящие звонки от потенциальных клиентов и существующих клиентов; Консультация клиентов: Предоставлять клиентам полную и точную информацию о ... фикс.оклад + % от продажи), наши менеджера зарабатывают в среднем 400 000 ...

    almaty.hh.kz
    от 350000 KZT

    Account manager/Менеджер по работе с клиентами в BTL агентство

    • Pro Triniti
    • Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 22
    • 13 days ago

    Account manager Менеджер по работе с клиентами в BTL агентство Приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами. Чем предстоит заниматься: Вести клиентов и проекты (BTL ... : Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером проектов и т.д. от ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер сопровождения

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер сопровождения

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Алматы
    • 11 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер по сопровождению:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер сопровождения

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Алматы
    • 17 days ago

    ... ?si=vCVt0-vttrqGi68c Что делает менеджер по сопровождению: Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер по работе с клиентами (со знанием немецкого языка)

    • Roboter-Liga
    • Казахстан, Алматы
    • 22 hours ago

    ... в нашей команде Менеджер по работе с клиентами в сети школ по робототехнике ... договоров. Обязанности: Обслуживание клиентов: Основная задача менеджера по работе с клиентами - обеспечение качественного обслуживания клиентов. Это включает в себя оперативное ...

    almaty.hh.kz
    от 600 EUR

    Менеджер по работе с клиентами

    • SamJa
    • Казахстан, Алматы
    • 13 days ago

    ... немалоУмение находить подход к разным клиентам. Задача менеджера по продажам — понять потребности каждого покупателя, одинаково дорожить как крупными клиентами, так и мелкими. Возможно, кто- ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 1500000 KZT

    Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами (Senior Key Account Manager)

    • Нестле Фуд Казахстан
    • Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В
    • 2 days ago

    ... категории продукции Компании у Ключевых клиентов; Осуществлять постановку задач перед подотчетной командой Младших менеджеров по работе с ключевыми клиентами; Составлять и согласовывать с Ключевыми клиентами промо-план в отношении продукции ...

    almaty.hh.kz

    Senior Account Manager / Account Director

    • АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)
    • Казахстан, Алматы
    • 6 days ago

    ... работ) Выстраивание партнерских отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента, развитие клиента Управление клиентом (лидировать на проекте, а не ... плюс Опыт работы с FMCG-клиентами Знание логики построения и подачи ...

    almaty.hh.kz

    Key Account Manager / Менеджер по работе с клиентами

    • JetPay.kz
    • Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26
    • 7 days ago

    О чем мечтает Key Account Manager (Менеджер по поддержке клиентов)? Об интересных кейсах и топовых клиентах; О работе в комфортном офисе ...

    almaty.hh.kz
    от 400000 до 600000 KZT

    Account Manager

    • TIDAM
    • Казахстан, Алматы
    • 11 days ago

    ... . Ваша задача - быть голосом наших клиентов и воплотить их мечты в ... поиска и текущей коммуникации с клиентами компании (поиск новых клиентов, ведение текущих клиентов). Подготовка коммерческих предложений и презентаций ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер проектов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого момента, от экспертного менеджера по сопровождению зависит положительный исход ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер проектов

    • Ipoteka Group
    • Казахстан, Алматы
    • 11 days ago

    ... DCyGo2wb02o?si=vCVt0-vttrqGi68cЧто делает менеджер:Менеджеры по сопровождению подхватывают клиентов, переданных финансовыми консультантами. С этого момента, от экспертного менеджера по сопровождению зависит положительный исход ...

    almaty.hh.kz
Top