Специалист поддержки клиентов

Қала : Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10
Компания : KAZTOUR
Жалақы :
Табылды : 19 hours ago

Сипаттама

Привет, дорогой соискатель!

Тот факт, что ты наткнулся на нашу вакансию - уже знак судьбы, если ты всегда мечтал расширить границы сознания при помощи путешествий! Живописные пляжи Мальдив, роскошь Объединенных Арабских Эмиратов, лазурное море Турции.... а что если ты можешь не только побывать в самых удивительных уголках планеты за счет компании, но и быть причастным к путешествиям других людей?

Ты безусловно слышал о нас, ведь мы буквально везде! Мы самая крупная на территории Казахстана туристическая компания - Kaztour, которая успешно процвеает на рынке уже 22 года (читай “стабильность”) и имеет офисы продаж во всех крупных городах Казахстана, и за ее пределами. Но и это еще не все - мы также являемся крупнейшим на территории Казахстана Туроператором - FUN&SUN, занимающим 41% от всего рынка по продажам в сегменте B2B, у нас около 6000 партнеров:

  • Сети отелей;
  • Международные авиакомпании;
  • Лидирующие турагентства, приобретающие сформированные нами турпродукты.


Работа в Kaztour - это уникальная возможность погрузиться в мир туризма и развить свои профессиональные навыки под руководством опытных профессионалов!

Мы в поисках Специалиста поддержки клиентов – это специалист, который обеспечивает высококачественное обслуживание клиентов компании. Главная задача - помогать клиентам решать вопросы, проблемы и запросы.

Обязанности:

  • Оперативное реагирование на звонки и письменные запросы (мессенджер и соц. сети) клиентов, регистрация и обработка жалоб с дальнейшим распределением по структуре;
  • Консультирование клиентов (предоставление клиентам подробной информации о доступных туристических направлениях, условиях путешествий, ценах и акциях, а также рекомендации наиболее подходящих вариантов для их запросов);
  • Сбор обратной связи от клиентов о качестве обслуживания и качестве продуктов или услуг, а также анализ этой информации для выявления улучшений и развития.

Требования:

  • Опыт работы – можно без опыта работы \ опыт работы в туризме будет преимуществом;
  • Образование – Высшее, средне-специальное;
  • Знание языков – казахский, русский \ английский будет преимуществом;
  • Знание ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Эмпатия;
  • Стрессоустойчивость;
  • Целеустремленность;
  • Инициативность;
  • Самоорганизация;
  • Желание много и эффективно работать на результат;
  • Коммуникабельность;
  • Положительный настрой;
  • Порядочность, пунктуальность, аккуратность.

Условия:

  • Оклад + %;
  • График 2\2 с 10:00 до 22:00, возможны ночные смены;
  • Обучение;
  • Оформление согласно трудового законодательство РК;
  • Участие в семинарах, тренингах;
  • Интересная работа в стабильной и развивающейся компании;
  • Все условия для профессионального и финансового роста;
  • Дружный коллектив.

Ұқсас бос орындар

    Жылдам жауап

    4)С навыком Диспетчера ИП Эйкос исследуя рынки городов РК при необходимости открываем офис склад по оптовой реализаций ТНП

    • Алматы
    • a year ago

    ... экспертиза и поддержка отделов Требования: • высшее юридическое образование; • ... . • работа с клиентами • заключение договоров; • полное сопровождение сделки • расширение клиентской базы 17)Специалист по подбору персонала: Требования: высшее ...

    kz.habooz.com
    250000 KZT

    Эксперт поддержки клиентов

    • KAZTOUR
    • Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10
    • 19 hours ago

    ... профессионалов Мы в поисках Эксперта поддержки клиентов – это специалист, который обладает глубокими знаниями о ...

    almaty.hh.kz

    Специалист поддержки клиентов

    • Telecontact
    • Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
    • 20 hours ago

    ... TELECONTACT приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ... , корректное составление запросов для поддержки компании. Работа с возражениями Клиентов (жалобы на качество товара, неработающие ...

    almaty.hh.kz
    от 200000 до 250000 KZT

    Менеджер группы сопровождения/Team Lead группы саппорта

    • Colvir Software Solutions
    • Казахстан, Алматы
    • 22 hours ago

    ... уровне ПД II. Работа с клиентом Соблюдение контрактных обязательств по поддержке; Решение всех вопросов и эскалаций от клиента и от аккаунт-менеджера; информирование ... базы знаний в Colvir Wiki; Поддержка и оптимизация процессов сопровождения, выполнение ...

    almaty.hh.kz

    Credit-controller

    • ДХЛ ИНТЕРНЕШНЛ КАЗАХСТАН
    • Казахстан, Алматы
    • 13 hours ago

    ... будет уплачен. Еженедельная проверка закрепленных клиентов, на предмет не соотнесённых оплат ... 60 и 90 дней по клиентам. А так же другие поручения ... в отделе по расчетам с клиентами предпочтителен Знание компьютера: 1С, SUN ...

    almaty.hh.kz

    Менеджер по продажам на теплый трафик

    • Чечулина
    • Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
    • 6 days ago

    ... вопросы и разрешать возникающие проблемы клиентов в течение одного контакта или перенаправлять их соответствующим специалистам; Ведение базы данных: Вносить информацию ...

    almaty.hh.kz
    от 350000 KZT

    Менеджер по продажам на теплый трафик

    • Чечулина
    • Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
    • 8 days ago

    ... вопросы и разрешать возникающие проблемы клиентов в течение одного контакта или перенаправлять их соответствующим специалистам; Ведение базы данных: Вносить информацию ...

    almaty.hh.kz
    от 350000 KZT

    Оператор входящей линии СДЭК (не продажи)

    • Инфоцентр
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (удаленно) Без опыта работы, обучение с оплачиваемой стажировкой. Гибкий график 2 2 или 5 2. Присоединяйтесь к нашей быстроразвивающейся команде Описание вакансии: У нас открыта интересная вакансия специалиста ...

    almaty.hh.kz
    от 30000 RUR

    Оператор колл-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 9 days ago

    ... по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор call-центра

    • Katorgin
    • Казахстан, Алматы, улица Гани Муратбаева, 134
    • 12 days ago

    ... . Присоединяйтесь к нашей дружной команде специалистов, которые занимаются работой с нашими ценными клиентами Мы ищем профессионалов, готовых обеспечивать ... : 1. Обеспечение своевременной и качественной поддержки клиентов по всем возникающим вопросам и ...

    almaty.hh.kz
    от 150000 KZT

    Оператор Call-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 13 days ago

    ... по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор колл-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 24 days ago

    ... по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, кассир, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Руководитель службы поддержки клиентов

    • Jana Post
    • Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40
    • a day ago

    Обязанности: - Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и ... на руководящей должности в службе поддержки клиентов или call-центре не менее ...

    almaty.hh.kz

    Специалист по обслуживанию клиентов / Представитель службы поддержки клиентов

    • Fuse
    • Казахстан, Алматы
    • 22 days ago

    ... и совершенствовать навыки работы с клиентами. Требования: Опыт работы более 2 лет в области обслуживания клиентов в колл-центре. Владение английским ... к коллективной среде. Ориентация на клиента и отличные коммуникабельные навыки. Условия: ...

    almaty.hh.kz
    от 1000 до 1200 USD

    Торговый представитель по развитию направления HoReCa

    • ФИЛИАЛ ТОО НӘРЛЕН ЕТ ӨНІМДЕРІ ПО ГОРОДУ АЛМАТЫ
    • Казахстан, Алматы, Минусинская улица, 13Б
    • 19 hours ago

    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...

    almaty.hh.kz
    от 500000 до 650000 KZT

    Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)

    • Торговый дом Seafood & Global Foods
    • Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А
    • a day ago

    ... Ваш функционал: Заниматься поиском потенциальных клиентов. Вести коммерческие переговоры с клиентами компании. Организовывать работы по реализации ... продаж продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ...

    almaty.hh.kz
    от 400000 до 700000 KZT

    Project manager в маркетинговое агентство

    • Rise Agency
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... нужды. Разработка технического задания для специалистов согласно коммерческому предложению от клиента. Создание календарного плана работ для ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 700000 KZT

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Аккаунт-менеджер) в г. Алматы

    • BMT-KZ (БМТ-КЗ)
    • Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169А
    • 23 hours ago

    ... исполнение этого плана; • Осуществлять информационную поддержку клиентов в случае возникновения у них ... необходимости обсуждать задачи, поступившие от клиента, с коллегами и распределять их (сервисный инженер, специалисты по продукту, отдел закупок, отдел ...

    almaty.hh.kz
    от 250000 до 500000 KZT

    Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

    • KazPromEducation
    • Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 43
    • 8 days ago

    ... коллегу, который будет сопровождать клиентов на протяжении всех этапов предоставления услуг по обучению и оказывать качественную поддержку по всем вопросам. Как работают ... общего объема заявок Примечание: Специалист 1 категории может зарабатывать примерно ...

    almaty.hh.kz
    от 300000 до 1000000 KZT
Top