Руководитель группы в колл-центр

Қала : Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38
Компания : МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Жалақы : от 300000 до 550000 KZT
Табылды : 16 days ago

Сипаттама

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем предстоит работать:

  • Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы контакт центра;

  • Постоянный анализ и совершенствование работы;

  • Описание всех операционных процессов и контроль за их соблюдением;

  • Выполнение плановых показателей, составление/заполнение отчетности;

  • Эффективное управление командой (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников), индивидуальная работа с операторами;

  • Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального контроля;

  • Подготовка предложений по улучшению качества работы операторов;

  • Активное участие в корпоративной жизни компании;

  • Продвижение ценностей и целей компании;

Если у тебя:

  • Знание русского и казахского языков;
  • Опыт работы в контакт центре Руководителем группы от 1 года, с поддержкой нескольких каналов связи: голосовые/чаты/письма;
  • Высшее образование

  • Знание и понимание основных метрик колл-центра

  • Владение программами пакета MS Office:

  • Умение расставлять грамотно приоритеты и способность брать ответственность за себя и своих сотрудников

Мы предлагаем:

  • Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;
  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делится опытом, идеями и вдохновлять;
  • Неограниченные возможности профессионального роста;
  • Оформление в соответствии с ТК РК;
  • Оклад + ежемесячные премии;
  • График работы: 5/2
  • Отпуск 28 дней, 8 Day off;
  • Бесплатные курсы английского языка;
  • ДМС или 1FIT;
  • Обучение и повышение квалификации за счет компании;
  • Насыщенную корпоративную жизнь;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Отсутствие бюрократии и дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!

Ұқсас бос орындар

    Руководитель группы продаж (call-центр)

    • HB Trade/ Quickcall
    • Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 101
    • 7 days ago

    ... международную компанию приглашаем к сотрудничеству руководителей групп продаж Супервайзеров call - центра.Мы ищем высококвалифицированного Супервайзера Call ...

    almaty.hh.kz
    от 400000 до 700000 KZT

    Руководитель колл-центра

    • Достар Мед сервис
    • Казахстан, Алматы, улица Сеченова, 28
    • 16 days ago

    ... др.). Контроль качества работы операторов колл-центра. Разработка, внедрение процедур и стандартов ... . Разработка обучающих материалов для сотрудников колл-центра. Сбор и анализ данных о деятельности колл-центра для принятия решений по улучшению ...

    almaty.hh.kz

    Оператор колл-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор колл-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 23 days ago

    ... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор колл-центра (линия медицинских услуг

    • Контакт-центр АльфаЛайн
    • Казахстан, Алматы
    • 13 days ago

    ... в нашем колл-центре. - Гибкий график (интервалы обсуждаются на ... #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...

    almaty.hh.kz
    от 25000 до 40000 RUR

    Оператор Call-центра в SMARTER

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 12 days ago

    ... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Руководитель группы операторов в call-центр (удаленно)

    • SIS Corporation
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    Приглашаем к постоянному сотрудничеству руководителей координаторов в наш колл-центр (удаленная работа на дому). Оплата – 50-120 тыс. руб. в месяц.УСЛОВИЕ: наличие собственной группы операторов в количестве 10-20 ...

    almaty.hh.kz
    от 50000 до 120000 RUR

    Главный специалист по информационной безопасности

    • KAZ Minerals Management
    • Казахстан, Алматы
    • 8 days ago

    ... формирование отчетности для руководителя; Контроль за доступом к информационным активам ИТ Группы; Контроль за использованием средств кибербезопасности ИТ в компаниях Группы; Инициация и проведение пилотных проектов ... Медицинское страхование, Фитнес-центр.

    almaty.hh.kz

    Менеджер по продажам/ оператор колл-центра (удаленно)

    • LEOMAX
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... руководителя группы. Чем ты будешь заниматься: работать ... контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист ...

    almaty.hh.kz
    от 38000 RUR

    Оператор колл-центра

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 7 days ago

    ... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Оператор колл-центра

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 10 days ago

    ... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Руководитель Контакт-центра / руководитель колл центра

    • QUBIQ GROUP
    • Казахстан, Алматы, проспект Абая, 68
    • 4 days ago

    ... мире застройки.Мы в поисках руководителя нашего колл-центра, который будет не только управлять ... кандидата: Опыт работы в call-центре на должности руководителя от 2-х лет; Знание и понимание основных метрик колл-центра; Навыки владения программ: MS Office, ...

    almaty.hh.kz

    Медсестра/медбрат/оператор колл-центра

    • ЛИНЗЫ НОЧНЫЕ GBLINZY ОПТИКА
    • Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 66Б
    • 3 days ago

    ... требуется на кассу медсестра оператор колл-центра.Задачи:-работа с кассой-ведение ...

    almaty.hh.kz
    от 120000 до 200000 KZT

    Руководитель call-центра

    • Quickcall
    • Казахстан, Алматы
    • 3 days ago

    ... группы, подготовка предложений по улучшению качества работы операторов менеджеров по продажам; Постоянный анализ и совершенствование работы контакт -центра; Ведение ... центре на должности руководителя, заместителя руководителя call-центра от 2-х лет; Успешный ...

    almaty.hh.kz

    Специалист горячей линии

    • Смартер Казахстан
    • Казахстан, Алматы
    • 16 days ago

    ... руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...

    almaty.hh.kz
    от 180000 KZT

    Ассистент руководителя

    • Key Decision
    • Казахстан, Алматы
    • 7 days ago

    ... планирование повседневных дел и расписания руководителя, помощь руководителю в распределении его рабочего времени; ... , в определенной степени, является отражением руководителя и должен уметь частично или ...

    almaty.hh.kz
    от 200000 KZT

    Оператор входящей линии СДЭК (не продажи)

    • Инфоцентр
    • Казахстан, Алматы
    • 2 days ago

    ... call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...

    almaty.hh.kz
    от 30000 RUR

    Приглашаем операторов в колл-центр

    • Алматы, Утеген Батыра дом 11 а
    • 23 hours ago

    ... нашу дружную команду ОПЕРАТОРОВ call-ЦЕНТРА.Условие - обязательно знание казахского,русского ...

    almaty.salexy.kz
    80 000 тг.

    Заместитель Директора в Департамент Контакт-центр

    • АО «Bank Freedom Finance Kazakhstan»
    • Казахстан, Алматы
    • 5 days ago

    ... Оценка эффективности работы группы, подготовка предложений по улучшению качества работы менеджеров колл центра менеджеров по продажам; Постоянный анализ ... в call-центре на должности руководителя, заместителя руководителя call-центра от 2-х лет; Успешный ...

    almaty.hh.kz
Top